Наталия

НАТАЛІЯ ТКАЧЕНКО
 Дата народження: 31/08/1985  , Ромни , Україна

 [open contact info](look above in the "contact info" section)

 [open contact info](look above in the "contact info" section)

Профіль

Керівник команди з прямих продажів з 10 осіб, спеціаліст з підтримки продажів та діджитал активації. Прагну кар'єрного
зросту та застосування свого досвіду у різних сферах.

Мови Соціальні мережі

Українська Facebook: [open contact info](look above in the "contact info" section)
d=100007417755268
Англійська
Instagram: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Польська
kachenko?igsh=MXR1NWF6OWxva3NiZw%3
D%3D&utm_source=qr

Освіта

Бухгалтер 9/2000-7/2003
Роменський колендж КНЕУ

Спеціаліст - Фінанси та кредит 9/2003-7/2007
Сумський національний університет Суми, Україна

Досвід роботи

Спеціаліст підтримки продажів та діджитал
4/2023 - теперішній час
рекрутингу
ДП "Ейвон Косметікс Юкрейн" Ромни/ онлайн (дистанційно), Україна

Опис:

• Аналіз, визначення бізнес-можливостей і їх перетворення в стратегічні та операційні ініціативи (програми заохочення)
для зростання бізнесу.
• Проактивний аналіз, відстеження ефективності, пошук нових бізнес-можливостей і рішень для кожного сегменту поля.
• Планування і координація запуску програм підтримки для всіх сегментів Поля Партнерів та менеджерів з розвитку
бізнесу: збір та підготовка необхідних даних для впровадження програм; розробка і впровадження плану комунікації та
виконання програм; створення запитів на комунікацію умов програм; створення технічних запитів на виведення звітності;
координація роботи команди аналітиків для розрахунків, пов'язаних із запуском програм; моніторинг запасів
заохочувальних призів, їх підключення і отримання переможцями програм; підготовка та організація вчасного
нарахування грошових винагород за підсумками програм; аналіз та моніторинг проміжних результатів, створення плану
реактивних дій та покращень у випадку необхідності; розробка і впровадження нематеріального визнання та оголошення
переможців програм; підготовка звітності, надання інформації щодо виконання програмних KPI;
• написання процедур, кошторисів, наказів;
• контроль бюджету, виділеного і затвердженого на проведення програм підтримки;
• при необхідності адаптація та переклад комунікаційних та інформаційних матеріалів, наданих глобальними та
регіональними структурами Компанії;
• при необхідності координація робота з постачальниками по закупівлі заохочувального товару та комунікаційних
матеріалів; інші роботи, пов'язані із запуском програм підтримки.

Досягнення:
• Одночасне ведення 17 програм підтримки довгострокових та короткострокових;
• Створення за короткий термін безпереривного процесу рекрутингу з чітким моніторингом: польові акції та діджитал
рекрутинг, що дозволило значно підвищити КРІ Компанії по доданих Представникам та збільшенню продажів;
• Через аналіз та моніторинг всіх показників країни виявлені всі шляхи чітінгу, що дозволило зберегти бюджет та повисити
прибутковість;
• Швидка та своєчасна організація створення річної програми для поля і мотиваційна комунікація/ запуск.

Менеджер з продажу у філії 7/2018-4/2023
Сумська, Чернігівська, Полтавська та Київська області,
ДП "Ейвон Косметікс Юкрейн"
Україна

Опис:

• Створення стратегії розвитку бізнеса філії в співвідношенні з цілями відділу продажів Компанії;
• Аналіз, прогнозування, планування КРІ філії;
• Досягнення цілей по філії та моніторинг на шляху досягнення ( коригування командних дій та керування 8 прямих
підпорядкованих і 500+ н/п;
• Побудова та розвиток Партнерських відносин з координаторами та Представниками філії;
• Планування та проведення подій по мотивації, комунікації та визнанню (досвід від організації до проведення та
моніториингу комунікації Конференції філії 100 осіб+);
• Проведення відбіру на позицію Менеджера з розвитку бізнесу, навчання та розвиток до самостійності.

Досягнення:
• В 3х з 5ти років показники КРІ філії в ТОП 2 країни
• 2019 рік краща філія країни
• Постійне впровадження КРІ по філії на вищому рівні ніж по країні та регіону
• Ефективне управління філією, яка постраждала від військових дій з боку росії та швидке повернення бізнесу на території
• Побудова високого рівня міжособистих взаємовідносин через мотивацію та забезпечення домовленностей щодо
досягнення КРІ з підлеглими непрямого підпорядкування (8 менеджерів з продажу та 500+ Партнерів бізнесу) які
являються незалежними приватними підприємцями

Менеджер з продажу території 9/2013-7/2018
ДП "Ейвон Косметікс Юкрейн" Сумська обл., частина Чернігівської обл., Україна

Опис:

• Ріст продажів на ввіреній території через ріст ресурсу шляхом їх набору, навчання та розвитку відповідно до правил та
стандартів Компанії.
• Організація та проведення масових заходів з метою мотивації Партнерів території.
• Ріст бізнесу території через відкриття на території нових торгових точок.
 Досягнення:
З 5ти років 3 роки кращий Менеджер країни з 100 в ТОП 10 з нагородами : золоті прикраси з діамантами, подорожі до таких
країн: Іспанія, Франція, круїз середземним морем.

Головний експерт сектору обслуговування клієнтів
7/2007-9/2013
фізичного та юридичного відділу
Роменське відділення "ОТП Банк" Ромни, Україна

Опис:

• Продаж банківських продуктів та ведення як фізичним так і юридичним особам (кредити, депозити, поточні та карткові
рахунки);
• Фінансовий моніторинг, планування фінансових прогнозів короткострокових та довгострокових,
• Управління конфліктами, робота з заборгованістю, робота з запереченнями.

Головний спеціаліст по обслуговування клієнтів
2/2005-7/2007
фізичного сектору
Роменське відділення "Укрсоцбанк" Ромни, Україна

Опис:

• Рекрутинг та продаж банківських продуктів;
• Ведення переговорів з нотаріусами та страховими компаніями;
• Повне ведення продажу продуктів;
• Аналіз продажів продуктів;
• робота по моніторингу клієнтів.

Страховий агент 1/2004-2/2005
Страхова Компанія "ТАС" Ромни, Україна

Опис:

• Пошук клієнтів та проведення переговорів.
• Укладення договорів страхування та їх виплати.
• Сприяння в оформленні справ на виплату страхового відшкодування.

Бухгалтер 1/2003-7/2004
НВПП "Сумиполітехсервіс" Ромни, Україна

Навички

Управлінські
навички та
розвиток Команди

Комунікаційні та
презентаційні
навички

Організаційні
навички онлайн та
офлайн процесів

Управління
продажами на
території розвитку
Вміння працювати зі
змінами та
багатозадачністю

Підприємницьке
мислення,
креативність та
інновації

Дистанційне
управління
Командою

Організація та
проведення
масових
мотиваційних подій

Широта мислення,
аналіз (бізнесу,
конкурентів,
ресурсів) та
прийняття рішення

Управління
проєктами

Посвідчення водія
категорії "В", стаж
водіння з 2017 року,
особистий
автомобіль