Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/10596798
Менеджер по роботі з клієнтами
- City:
- Kyiv
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
The file contains 1 more page.
Quick view versionThis resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Фахівець по роботі з клієнтами
Очікування по заробітній платі від 40000 грн.
Особисті дані:
Дата народження:
13.08.1983 р.
Контактні дані:
Тел. [
E-mail: [
Мета:
Робота в стабільній компанії, застосування на практиці та вдосконалення
свого професійного досвіду, знань і навичок для повної самореалізації
Ділові якості:
-відповідальність, організованість, -вимогливість до себе та інших;
-вміння обґрунтовувати та захищати свою думку;
-прагнення до вдосконалення знань і практичних навичок у роботі;
-прагнення до кар'єрного зростання;
-вміння працювати як самостійно, так і в команді;
-оперативність, здатність швидко навчатися;
-відкритість, акуратність, грамотність.
Освіта: Ніжинський державний університет імені М.В. Гоголя,
2000 - 2005 факультет іноземних мов
Досвід роботи:
червень 2023 - Стиліст
по теперішній час ISAIA
Функціональні обов‘язки:
-консультування клієнтів по представленим та майбутнім
колекціям у бутику;
- забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів;
- розвиток та підтримка постійних відносин з клієнтами;
- виконання плану продажів;
- підготовка та проведення тренінгів
Стиліст-консультант
серпень 2018 - Helen Marlen Group
травень 2023
Функціональні обов‘язки:
-консультування клієнтів по представленим колекціям у
магазині;
- забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів;
- розвиток та підтримка постійних відносин з клієнтами;
- виконання плану продажів;
- участь у прийомі нових надходжень до магазину;
-підтримання належного порядку в магазині згідно стандартів
мерчандайзингу
Адміністратор-стиліст
червень 2015 –
Шоурум українського бренду жіночого одягу BOROVIK
липень 2018
Функціональні обов’язки:
-організація та координування процесу надходження товару до
шоуруму;
-проведення роботи з індивідуальними замовленнями клієнтів
(виявлення потреб та подальший контроль виконання
замовлення);
-допомога у підборі моделей одягу, що відповідають стилю
клієнта;
-допомога у створенні рекламної стратегії, планування та
проведення акцій
січень – Менеджер з продажу
травень 2015 Магазин одягу українських дизайнерів «Satin»
Функціональні обов’язки:
- організація та координування процесу збуту товару;
- маркетингові дослідження з вивчення споживчого ринку;
- формування та розширення контактів з клієнтами;
- заключення договорів на постачання виробів та узгодження
умов їх збуту
вересень -
грудень 2014 PR- менеджер фінансово-аналітичного видання
«FxFactor»
Функціональні обов’язки:
- робота по підвищенню впізнаваності журналу;
- планування PR-активностей видання;
- проведення переговорів з медіа-партнерами;
- формування календаря проведення заходів, в яких
прийматиме участь компанія;
- пошук оптимальних видів розміщення інформації про
видання, участь у профільних виставках,
конференціях, семінарах;
- налагодження контактів з різними ЗМІ, рекламними
агентствами, торговими центрами та ін.;
- написання анонсів, пост-релізів та новин на сайті
видання, а також в соціальних мережах;
- пошук партнерів для проведення активностей в соц.
мережах (розіграші подарункових сертифікатів,
запрошень на заходи та ін.);
- розробка та адаптація презентаційних матеріалів;
- здійснення пресс-кліппінгу згідно адресної програми;
- формування звітності
Керівник відділу реклами та зв’язків з громадськістю
січень 2013 – РА «Медіа Сейлз Груп» (рекламна агенція повного
лютий 2014 циклу)
Функціональні обов’язки:
- робота з існуючою базою клієнтів;
- проведення комерційних переговорів з клієнтами;
- продаж рекламного ефірного часу;
- розробка медіа-планів для клієнтів;
- підписання договорів та оформлення документації
згідно замовлення;
- контроль виконання замовлення та моніторинг;
- подальше супроводження клієнтів;
- комунікація з партнерами;
- організація і контроль роботи відділу реклами;
- робота над корпоративною рекламною поліграфією:
каталоги, прайси, листівки, постери і т.д.
- написання рекламних текстів та новин;
- моніторинг роботи конкурентів;
- планування по просуванню продукції на цільових
ринках;
- організація рекламних акцій
вересень 2007 – Менеджер з продажу реклами
грудень 2012
РА «Медіа Сейлз Груп» (рекламна агенція повного циклу)
Функціональні обов’язки:
- робота з існуючою та новою базою клієнтів;
- проведення комерційних переговорів з клієнтами;
- продаж рекламного ефірного часу;
- розробка медіа-планів для клієнтів;
- підписання договорів та оформлення документації згідно
замовлення
травень – Офіс-менеджер
серпень 2007 РА «Медіа Сейлз Груп» (рекламна агенція повного циклу)
Функціональні обов’язки:
-прийом телефонних дзвінків та перенаправлення їх на
співробітників компанії, відправка факсів, консультування
клієнтів;
-робота з вхідними ми та вихідними листами, розподілення,
реєстрація, відправка;
-забезпечення життєдіяльності офісу (замовлення канцелярії,
води та ін.);
-робота з сайтом компанії (написання та редагування текстів)
Курси, тренінги,
Школа маркетингу «Be First»
сертифікати
Українська – вільно, Англійська – вище середнього
Мови
(Uppper-intermediate), італійська - початковий рівень
Сім’я, туризм (люблю подорожувати та активний
Інтереси
відпочинок), театральне мистецтво, спорт
Similar candidates
Account manager, менеджер по работі з клієнтами
25000 UAH, Kyiv
Менеджер по роботі з клієнтами, account manager
60000 UAH, Kyiv, Remote
Менеджер по роботі з клієнтами, KAM
Kyiv
Менеджер по роботі з клієнтами, KAM, нац. КАМ
Kyiv
Junior Affiliate manager, менеджер по роботі з клієнтами
30000 UAH, Kyiv
Менеджер по работе с ключевыми клиентами, торговыми сетями (FMCG, Key Account)
45000 UAH, Kyiv