Галина

Резюме

Загальна інформація:
Чопик Галина Василівна
25.02.97 (26років)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта:
Національний університет “Львівська політехніка”
Інститут хімії та хімічних технологій
Напрямок біотехнології та біоінженерія
Ступінь бакалавр
2014-2019
(проходила переддипломну практику на Ензимі та Львівській пивоварні)

Досвід роботи:
1. ТОВ “Золотий вік” жовтень 2017-квітень 2018
Продавець-консультант
Обов’язки:
◦ Консультування клієнтів згідно з вимогами компанії
◦ Робота з ПК(1С та касовим апаратом)
◦ Прийом лому (оцінка золота/срібла/дорогоцінного каміння)
◦ Прийом та інвентаризація товару
2. ТД “Mann”
Серпень 2018 – грудень 2019
Прийнята на роботу продавцем-консультантом, з лютого 2019 переведена на посаду адміністратора
Обов’язки:
◦ Відкриття/закриття зміни магазину
◦ Консультування клієнтів по продукції
◦ Оформлення звітності для відповідних відділів офісу
◦ Проведення співбесід
◦ Робота з клієнтською базою, її формування, аналіз потреб покупців, виявлення проблем в обслуговуванні та комунікації та пошук шляхів їх вирішення
◦ Аналітика та розробка стандартів клієнтського сервісу
◦ Робота з ПК, прийом товару, проведення інвентаризацій та ревізій, проведення повернень та обмінів
◦ Створювала програм підвищення кваліфікації персоналу згідно з стандартами обслуговування
◦ Створення тренінгів для персоналу
◦ Аналітика ефективності рекламного сегменту
◦ Маркетингові дослідження ринків збуту, моніторинг конкурентів, цін на товари та послуги.

3. ПрАТ “Маслосирбаза”
З серпня до листопада 2023
Лаборант хім.-бак лабораторії
Обов’язки:
• Прийом сировини
• Контроль якості сировини згідно нормативних документів
• Проведення якісних та мікробіологічних досліджень поступаючоі сировини, готовоі продукції (визначення вмісту аміаку, соди, інших домішок, тести на вміст антибіотиків, визначення кислотності, вологості, вміст жирів та білків, контроль рН середовища, висів бактеріальних проб)
• Проведення моніторингу процесу миття та дезінфекції обладнання в цехах
• Відбір та мікробіологічні дослідження змивів з обладнання
• Відбір та контроль якості води під час водоочищення
• Забезпечення правильного зберігання відібраних проб
• Ведення посадової документації
• Облік лабораторного устаткування та інвентарю

В перерві працювала неофіційно у ТЗОВ “Мрія” на посаді адміністратора ресторану з літа 2021 до весни 2023, з перервами в декілька місяців у зв’язку з воєнним станом