Поліна

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10632760

Work experience

Адміністратор готелю

from 05.2023 to 03.2024 (10 months)
«Вілла Елена» Буковель, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

-Контроль роботи покоївок
-Проведення розрахункових операцій
-Бронювання номерів
-Зустріч гостей
-Вирішення конфліктних ситуацій
-Комунікації з гостями готелю
-Допомога з вибором екскурсій та продаж різноманітних розваг курорту "Буков

Адміністратор рецепції

from 06.2022 to 12.2022 (6 months)
Premier Inn, Великобританія, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

-Поселення та виселення гостей
-Реагування на скарги гостей
-Робота з системами бронювання
-Ведення касової дисципліни та звітності
-Консультування гостей щодо умов розміщення, послуг, акцій і тд.
У цьому ж готелі працювала офіціантом. Вмію працювати в умовах інтенсивності та багатозадачності.

Координатор

from 06.2022 to 06.2022 (less than a month)
Royal Ascot 2022, Великобританія, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

Мала досвід роботі на івенті Royal Ascot 2022. Королівський аскот є найвідомішим і найпопулярнішим фестивалем у світі. Чудова можливість праці як координатора та адміністратора. Обов'язками роботи були:
-зустріч гостей
-супроводження відвідувачів
-консультація щодо подій та днів фестивалю
-збір персоналу та його координування
-допомога гостям, у разі виникнення потреби
-реагування на скарги гостей.

Адміністратор готелю

from 09.2021 to 11.2021 (2 months)
Готель «Дніпро», Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Education

Київський Національний університет імені Т. Шевченка

Історичний факультет, Київ
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• English — advanced

Additional information

Старанна, пунктуальна, легко піддаюсь навчанню, продуктивна. Вмію знайти спільну мову з людьми незалежно від їх віку та професії. Впевнений користувач ПК та сучасних соцмереж. Обожнюю подорожувати. Проявляю інтерес до забутих пам'яток історії, архітектури.
Мені комфортно, коли відчувається спокій, дружелюбність і гостинність. Також важливо відчувати повагу серед співробітників.
До того ж, допомагати оточуючим в досягненні цілей і задовольняти потреби людей, як на мене, - це чудово.