Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

IT Project Manager + Business Analyst

from 04.2024 to now (2 years 4 months)

Project Manager / Business Analyst із досвідом впровадження та доопрацювання CRM/ERP-систем для B2B-клієнтів. Маю досвід роботи з проєктами у сферах освіти, виробництва, продажів, фінансів та діяльності громадських організацій.

- Ведення проєктів із впровадження, налаштування та доопрацювання (хмарних та коробкових) CRM/ERP-систем;
- Збір, аналіз і формалізація бізнес-вимог замовників;
- Проведення зустрічей із клієнтами, уточнення потреб, обмежень, пріоритетів та очікуваного результату;
- Визначення MVP і пріоритетного обсягу функціоналу з урахуванням бізнес-потреб і технічних обмежень;
- Моделювання бізнес-процесів із використанням BPMN;
- Підготовка технічних завдань і функціональних специфікацій (FRD): опис функціональних вимог, бізнес-правил, Use Cases, валідацій, ролей, прав доступу та логіки роботи системи;
- Розробка прототипів і макетів інтерфейсів для погодження логіки та користувацьких сценаріїв;
- Опис мапінгу даних, напрямів обміну, умов створення й оновлення записів;
- Координація взаємодії між клієнтами, розробниками, дизайнерами та іншими учасниками проєкту;
- Супровід задач протягом усього циклу реалізації: від отримання запиту й погодження вимог до перевірки результату та передачі клієнту;
- Управління змінами вимог, узгодження альтернативних варіантів реалізації та пояснення їхніх переваг, обмежень і впливу на бізнес-процеси;
- Перевірка реалізованого функціоналу на відповідність погодженим вимогам і бізнес-логіці;
- Підготовка користувацьких інструкцій, описів функціоналу, довідкової документації та навчальних матеріалів;
- Проведення презентацій, навчання і демонстрацій системи клієнтам;
- Консультування користувачів щодо роботи CRM/ERP та вирішення нестандартних ситуацій;
- Участь у внутрішніх проєктах із розробки нових модулів і розвитку наявного функціоналу продукту;
- Робота з API-документацією та постановка задач на інтеграцію CRM/ERP із зовнішніми системами.

Project manager

from 01.2022 to 09.2023 (1 year 9 months)
Атласіко Україна, ТОВ, Вінниця (IT)

Project Manager із досвідом ведення мультимедійних проєктів у сфері 3D-візуалізації, доповненої реальності (AR) та комп’ютерної графіки.

- Одночасне ведення 15–20 3D-проєктів на різних етапах реалізації;
- Збір, уточнення, аналіз і структурування вимог замовників;
- Проведення комунікації з клієнтами для визначення цілей, очікуваного результату, і строків реалізації;
- Підготовка технічних завдань (презентацій) для команди на основі запитів, референсів, матеріалів і побажань клієнта для погодження концепції, етапів і результату проєкту;
- Аналіз, переклад і структурування презентацій із правками та коментарями клієнтів;
- Формування плану проєкту, визначення пріоритетів і контроль дотримання встановлених строків;
- Постановка та пріоритизація задач із використанням Kanban та Scrum-підходів;
- Координація взаємодії між клієнтами, 3D-дизайнерами, моделерами, візуалізаторами та іншими учасниками проєкту;
- Супровід проєктів протягом повного циклу реалізації: від отримання запиту та підготовки ТЗ до перевірки й передачі фінального результату клієнту;
- Врегулювання спірних питань у комунікації між замовником і командою;
- Контроль відповідності виконаних робіт технічному завданню, референсам і погодженим вимогам клієнта;
- Аналіз завантаженості команди та допомога у визначенні найважливіших і пріоритетних задач;
- Підготовка пропозицій щодо вдосконалення внутрішніх процесів,
- Ведення й актуалізація проєктної документації та бази проєктів у CRM-системі;
- Створення внутрішніх інструкцій, регламентів, правил роботи та навчальних матеріалів для адаптації команди.

Education

Донецький національний університет ім. В. Стуса

Факультет хімії, біології та біотехнологій, Біологія, Вінниця
Higher, from 2022 to 2024 (2 years)

Магістр за спеціальністю "Біолог"

Виконувала магістерську роботу по кваліфікації фізіології та біохімії рослин з використання LED-систем лазерів, проходила практику та займалась публікаціями наукових статей про свої дослідження.

Донецький національний університет ім.В.Стуса

Біологічний факультет, Біологія, Вінниця
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Бакалавр за спеціальністю "Біолог"

- презентації результатів своїх досліджень
- використання теорій, законів математики, фізики, хімії для вирішення завдань сучасної біології
- розуміння основних термінів, концепцій, принципів, теорій та законів
- розуміння положень біоетики
- демонстрування своїх знань про структуру організацію, будову живих організмів та їх функції, закономірностей в природі тощо

Additional education and certificates

Курс «Для менеджерів» (Соціально-освітній проєкт засновника та СEO FRACTAL Артема Бородатюка)

2026

Knowledge and skills

• Ведення CRM
• Цифрова грамотність
• Тайм-менеджмент
• Користувач ChatGPT
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Управління ІТ-проєктами

Language proficiencies

English — above average

Additional information

Мій telegram: https://t.me/damy_taylor

Моя сильна сторона — перетворювати складні або нечіткі побажання замовника на структуровані вимоги, зрозумілі технічні завдання, конкретний план реалізації та пояснювати складні технічні рішення зрозумілою мовою. Швидко занурююсь у нові предметні області, не боюся складних і нестандартних задач. Прагну не лише виконати поставлене завдання, а й зрозуміти його мету, можливі ризики та вплив на суміжні процеси

Відкрита до зворотного зв’язку, постійного навчання та перегляду власних підходів. Зацікавлена в професійному середовищі, де цінуються ініціативність, чесну комунікацію, відповідальність і можливість впливати на продукт та процеси