Aнна

МАРКОСЯН AННА
Психолог/Корпоративний психолог

Моя мета - допомогати людям підтримувати їх психоемоційний стан,
навчити справлятися зі стресом та вчитися новому.

ДОСВІД РОБОТИ
[open contact info](look above in the "contact info" section)

[open contact info](look above in the "contact info" section) Психолог
https://t.me/AnnaMarkosyan Вер 2021 - по сьогодні (2 роки 8 міс)
Приватна практика
Київ.

Практикуючий психолог-консультант.
Надаю послуги психолога дорослим (18+ років).
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ В онлайн форматі по відеозв’язку.

• Володію багатьма техніками психологічного Менеджер/адміністратор
консультування. Лют 2016 - по сьогодні (7 років 9 міс)
Інтернет-магазин вітамінів/мінералів/косметики
• Вмію слухати людину та ставити себе у її
становище.
• обробка замовлень від клієнтів (дзвінки, месенджери, чат сайту);
• Максимально поринаю в матеріал для • адміністрування 4-х сайтів (додавання карток товарів та статей на
швидкого старту роботи на практиці. сайти в Joomla; робота в адмінці Memberlux, робота з копірайтерами:
передача в роботу текстів та контроль їх виконання відповідно до
• Можу виконувати одночасно кілька завдань, виставленого ТЗ;
дотримуючись поставлених термінів.
• розсилки ел. листів клієнтам;
• Займалася розробкою тестів для оцінювання
• складання листів, інструкцій для роботи;
співробітників. • навчання роботі нових менеджерів;розсилання e-mail листів.

• Всі сфери діяльності пов'язані зі спілкуванням Менеджер з обслуговування фізичних осіб
великої кількості людей.
Лип 2013 - Вер 2015 (2 роки 3 міс)
ПриватБанк

Технічні навички • проведення консультацій, уміння зацікавити потенційного клієнта;
Zoom, GoogleMeet, Trello
• щомісячне виконання особистого плану продажу;
• робота з запереченнями;
• здійснення дзвінків клієнтам.
ОСВІТА
Керівник відділення
Міжрегіональна Академія Управління Персоналом Бер 2012 - Лип 2013 (1 рік 5 міс)
(Київ) ТОВ "Лайм-Фінанс"
2022 - 2024 Банки
Психологія
• планування виконання планових показників;внесення пропозицій
Онлайн Інститут практичної психології (Київ)
щодо залучення клієнтів;
Психолог-консультант
2021 - 2023 • розподіл та постановка завдань співробітникам;
Практична психологія • навчання співробітників відділення для досягнення максимального
результату;
Донецький національний університет економіки та
• написання тренінгу для навчання персоналу.
торгівлі імені Михайла Туган-Барановського
2005 - 2011
Фінанси