- PRO
Сергій
Менеджер відділу підтримки
- Employment:
- Full-time, part-time.
- Age:
- 31 years
- City of residence:
- Cherkasy
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10695742/
Work experience
Technical support specialist
from 06.2024 to now
(3 months)
Platon, Дистанційно (IT)
Техпідтримка платіжного сервісу. Обробка заявок від клієнтів в чаті, виконання задач по підключенню нових клієнтів. Налаштування оплат для мерчантів під різні конфігурації - оплата картами, apple pay, google pay.
Hosting support engineer level 2 / 3
from 02.2016 to 06.2024
(8 years 4 months)
Netx hosting, Київ (IT)
Hosting support engineer level 1
from 03.2015 to 02.2016
(11 months)
Хостинг Україна, Київ (IT)
Junior PHP developer
from 07.2014 to 12.2014
(5 months)
Alpha web group, Черкаси (IT)
Education
ЧНУ ім. Богдана Хмельницького
ННІ фізики, математики та КІС, Освітні вимірювання (Магістр), Черкаси
Higher, from 2015 to 2016 (1 year)
ЧНУ ім. Богдана Хмельницького
ННІ фізики, математики та КІС, Автоматизація і комп’ютерно- інтегровані технології (Спеціаліст), Черкаси
Higher, from 2014 to 2015 (1 year)
Additional education and certificates
Prometheus - Основы Linux
2023, 3 місяці
Actpro - Системне адміністрування
2023, 6 місяців
Knowledge and skills
- Доброзичливість
- Відповідальність
- Вміння швидко навчатись
- Організованість
- Робота з клієнтами
- Комунікабельність
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- Russian — fluent
- English — average
Additional information
Додатково займався задачами по розробці на РНР для потреб хостингу і суміжних проєктах. Приймав участь в розробці інфраструктури на хостингу netx. Наприклад такі розширення
- Модуль для роботи з IP адресами (відслідковування статусу IP адрес, налаштування PTR записів, перевірка на знаходження IP в блеклистах, тощо)
- Модуль для назначення/видалення додаткових IP для VPS в WHMCS, і все що з цим пов’язано - пошук/створення нових рахунків для додаткових IP, видача IP адреси із заданої підмережі.
- Переклади для сайту - написав адмінку для створення перекладів для WHMCS і власне займався перекладами для частини сайту.
---
Мій телеграм - https://t.me/serhio423
More resumes of this candidate
Remote
Сайт пошуку роботи №1 в Україні Резюме від 2 червня 2024 Кріковцов Сергій Володимирович Адміністратор сайту Повна зайнятість, неповна зайнятість. Вік: 31 рік Місто проживання: Черкаси Готовий працювати...
Similar candidates
-
Customer support manager, менеджер з підтримки клієнтів
Remote -
Head of customer support, менеджер підтримки клієнтів, HR-менеджер
30000 UAH, Remote -
Адміністратор Telegram-каналу, Customer support manager, контент-менеджер, оператор чата
Remote, Lviv -
Technical Support, IT Technician, Web developer, help desk manager
25000 UAH, Remote, Rivne -
Support customer service manager
25000 UAH, Remote, Kyiv -
Спеціаліст клієнтської підтримки, Support manager
Remote