Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10721142/

Work experience

HR-менеджер

from 05.2026 to 08.2026 (4 months)
NOVUS, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки та досягнення:
Підбір персоналу:
- проведення масового підбору лінійного штату для торгових точок (4-16 ТТ )
- робота з «холодною» базою кандидатів та активний пошук (закриття до 4 -11 вакансій на місяць)
- використання інструментів внутрішнього розвитку персоналу для закриття відкритих позицій за рахунок ротацій та кадрового резерву

Оформлення та кадровий супровід: ведення первинної документації та супровід кандидатів на етапі працевлаштування.

Навчання та адаптація:
- організація та проведення онбордингу нових співробітників
- супровід, менторство та контроль процесів навчання персоналу

Внутрішні комунікації: регулярні візити на торгові точки (ТТ), підтримка зв'язку з персоналом, вирішення поточних та конфліктних питань.

Крос-функціональна співпраця: ефективна взаємодія з операційним відділом та іншими підрозділами компанії для узгодження кадрових потреб та операційних процесів.

Керівник

from 11.2025 to 02.2026 (4 months)
ЕкономКлас, мережа магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

На посаді керівника магазину одягу основний фокус полягав у побудові якісної взаємодії з клієнтами через професійну консультацію та стандарти сервісу, підтриманні ефективної внутрішньої комунікації всередині штату та формуванні сильної, мотивованої команди.

Обов'язки на посаді
- організація роботи штату
- прийом товару від постачальника та складу
- організація робочого часу для працівників
- адміністративна робота (первинні документи, формування графіку роботи штату)
- підбір персоналу ( співбесіда, працевлаштування, адаптація)
- робота з внутрішніми сервісами компанії, та 1С система.
- аналітика продаж
- підвищення залученості команди через регулярний зворотний зв’язок та роботу з внутрішньою мотивацією

Фахівець з розвитку персоналу/коуч

from 08.2024 to 10.2025 (1 year 3 months)
Аврора, мультимаркет, Полтава (Роздрібна торгівля)

Локація: відрядження по всій Україні

Як коуч моєю основною задачею було навчити команду працювати з інструментами з якими вони надаватимуть якісний сервіс та працювати згідно з стандартами компанії.
І ознайомити команду з метою та цінностями компанії.


Обов'язки:
-підтримання робочих процесів нової ТТ з першого дня відкриття
- за необхідністю робота на діючій ТТ
- навчання та підбір персону (проведення співбесід)
- організація роботи штату від А до Я
- навчання управлінців ТТ (управлінські компетенції, мерчендайзинг, товарний облік та інші необхідні інструменти)
- підготовка ТТ до інвентаризації
- робота згідно стандартів та регламетів
- - підвищення залученості команди через регулярний зворотний зв’язок та роботу з внутрішньою мотивацією

Досягнення:
- Налагодила внутрішню комунікацію в команді, що забезпечило стабільну роботу операційних процесів, покращення якості обслуговування клієнтів та ефективну взаємодію між керівниками і продавцями

Керівник ( адміністратор)

from 03.2023 to 08.2024 (1 year 6 months)
Аврора, мультимаркет, Стрий (Роздрібна торгівля)

- відкриття/закриття зміни
- підбір/ навчання / адаптація персоналу
- викладка товару згідно правил мерчендайзингу.
- робота з товарним обліком
- прийом товару на ТТ
- консультації клієнтів по асортименту товару
- дотримання стандартів компанії

Досягнення:
- покращила репутацію магазину через підвищення якості сервісу та клієнтського досвіду
- вибудувала ефективну систему організації роботи персоналу та операційних процесів магазину
- налагодила систему підбору, навчання та адаптації нових співробітників, що пришвидшило їх вихід на продуктивність
- стабільне виконання ключових показників продажів та операційної активності магазину

Заступник керуючого магазином

from 01.2023 to 03.2023 (3 months)
Prostor, Стрий (Роздрібна торгівля)

-відкритя/закриття зміни
- проведення інвентаризації згідно графіку
- робота з планами продажу
- ведення касової книги
-робота згідно стандартів компанії

Продавець-консультант

from 11.2021 to 05.2022 (7 months)
Prostor, Київ (Роздрібна торгівля)

-консультація клієнтів
- робота з планом продажу
- обслуговування згідно стандартів компанії
- розрахунок на касі

Knowledge and skills

• Проведення співбесід
• Навчання персоналу
• Підбір персоналу
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Інвентаризація
• Користувач 1С
• Управління командою
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Управління магазином
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Організованість
• Стресостійкість
• Ведення документації

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Мій професійний девіз: “Готова брати відповідальність, щоб отримати більше можливостей”.

Прагну ефективних методів у роботі та відкритої, якісної комунікації між людьми. Завжди відкрита до розвитку, навчання та вдосконалення навичок.
У вільний час цікавлюся саморозвитком, читаю літературу з менеджменту та психології, активно займаюся спортом.