Зареєструватися

Personal information hidden

This job seeker decided to hide his personal information and contact info, but you can send a message to him or suggest a job to him.

This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/10775224/

Менеджер з підтримки клієнтів, 25 000 UAH

Considering positions:
Менеджер з підтримки клієнтів, Менеджер по роботі з клієнтами, Спеціаліст підтримки користувачів, Менеджер інтернет-магазину, Оператор контакт-центру, Оператор call-центру, Клієнт-менеджер, Менеджер роботи з клієнтами
Employment type:
full-time, part-time
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Remote, Vinnytsia

Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Менеджер з підтримки клієнтів

from 06.2025 to now (1 year 2 months)

* Консультація клієнтів та супровід запитів
* Організація бронювань, доставок, трансферів, записів
* Комунікація з партнерами та підрядниками
* Вирішення нестандартних ситуацій та термінових запитів
* Підтримка високого рівня сервісу та клієнтського досвіду
* Робота з CRM / таблицями / базою клієнтів
* Координація кількох задач одночасно
* Обробка вхідних дзвінків та повідомлень
* Контроль виконання замовлень та дедлайнів

* Вже з 3-го місяця роботи досягла KPI 90% завдяки швидкій адаптації, ефективній комунікації та високій якості обробки клієнтських запитів
* Через 6 місяців роботи була підвищена до Middle Specialist за стабільно високі результати, відповідальність та вміння ефективно працювати з нестандартними ситуаціями
* Демонструвала високий рівень клієнтського сервісу та здатність працювати в умовах багатозадачності без втрати якості

Хостес

from 07.2024 to 12.2024 (6 months)
True Price, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- розрахунок гостей за вхідні білети
- робота з R-Keeper та касовим апаратом
- бронь столів, посадка гостей в залі та на літній терасі
- прийом попередніх замовлень по телефону
- розрахунок доставки глово та самовивозів
- допомога адміністратору
- участь в 5 хвилинках
- участь в генеральному прибиранні
- стажування нових співробітників

Адміністратор рецепції

from 04.2023 to 05.2024 (1 year 2 months)
Без назви, Харків (Пошук персоналу, HR)

Забезпечення життєдіяльності офісного приміщення:

-замовлення витратного матеріалу
-контроль чистоти та клінінгу
-ведення фінансової звітності
-приготування напоїв для кандидатів
-координація по приміщенню
-організація корпоративних заходів
-виконання інших доручень керівництва

Через 6 місяців роботи підвищення до старшого адміністратора. Під керівництвом 4 людини з повним навчанням з 0.

Майстер манікюру

from 01.2021 to 04.2022 (1 year 4 months)
Робота вдома, Харків (Краса, фітнес, спорт)

Офіціант

from 04.2020 to 09.2020 (6 months)
Тесла бар, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Офіціант-кальянник:

-знання всіх позицій в меню та їх складові
-дотримуватися правил обслуговування гостей
-приготування кальянів
-прийом замовлень
-багатофункціональність
-стресостійкість

Бариста

from 09.2019 to 03.2020 (7 months)
Wagger, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Продавець-бариста:

-знання всіх позицій в меню
-вміння приготувати смачну каву
-додаткова продаж продукції
-знаходити контакт із людьми та вихід із стресових ситуацій
-інвентаризація
-робота з касовим апаратом
-замовлення витратних матеріалів

Education

ХНЕУ

Економічної інформатики, Харьков
Unfinished higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Additional education and certificates

2019, 4 дні

Knowledge and skills

  • Робота з касовим апаратом
  • Canva
  • Комунікабельність
  • Зйомка stories
  • Здатність до навчання
  • Приготування кавових напоїв
  • Організованість
  • Управління командою
  • R-Keeper
  • Стресостійкість

Language proficiencies

  • Ukrainian — above average
  • English — beginner

Additional information

Дуже швидко навчаюсь новому. Ціную коллектив та вмію пристосуватися до нього. Стресостійкість присутня. Ціную чесність та відвертість. Уважно ставлюся до деталей.

Мій телеграм: https://t.me/eirin_barbie

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: