Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10964387/

Work experience

Виїзний сервісний технік по обслуговуванню кавомашин

from 08.2025 to 05.2026 (10 months)
ТОВ, Вінниця (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

​- Організація сервісних ремонтів та комплексного обслуговування професійного обладнання (ТМ Bianchi, Dr. Coffee) у регіоні.

- ​Успішне впровадження високих корпоративних стандартів якості обслуговування клієнтів.

​- Ініціювання та розробка спеціалізованого стенда для діагностики і перевірки запчастин.

​- Формування оптимальних складських запасів комплектуючих, що мінімізувало час простою обладнання у клієнтів.

Територіальний менеджер

from 04.2023 to 09.2025 (2 years 6 months)
Хоші Дніпро, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

- Розширення та активний розвиток клієнтської бази компанії в регіоні.

​- Збільшення обсягів продажів і зростання частки присутності товарів компанії в матриці ключових клієнтів.

- ​Повний контроль товарних запасів та ефективне управління дебіторською заборгованістю.

Менеджер з продажу послуг

from 01.2023 to 04.2023 (4 months)
Educate Agency, Дистанційно (Освіта, наука)

- Експертне консультування клієнтів та підбір найкращих індивідуальних рішень.

​- Успішне укладання договорів, робота звітністю та супровід клієнтських запитів.

Редактор стрічки новин

from 09.2022 to 01.2023 (5 months)
ВМКП Радіокомпанія "Місто над Бугом", Вінниця (ЗМІ, медіа)

- Оперативний пошук, перевірка достовірності та створення актуального контенту для сайту й Telegram-каналу.

- ​Адаптація матеріалів, копірайтинг, рерайт та робота над просуванням медіаресурсу.

Керуючий магазином

from 05.2019 to 08.2022 (3 years 4 months)
МВД техніка з європи, Вінниця (Роздрібна торгівля)

- Повне операційне управління магазином побутової техніки (продажі, маркетинг, логістика, взаємодія з сервісними центрами).

- ​Управління категорійним менеджментом: формування асортименту з урахуванням сезонності та товарів найвищого попиту.

​- Навчання персоналу, розробка та впровадження ефективних скриптів продажів.

- ​Контроль і виконання KPI відділу продажів, тестування нових каналів збуту та методів стимулювання попиту.

​- Побудова та підтримка високої репутації компанії на ринку.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2019 to 05.2019 (4 months)
ПП Неодизайн, Вінниця (Видавництво, поліграфія)

- Масштабування діяльності підприємства та запуск нових каналів збуту (B2B, гуртові продажі, інтернет-напрямок).

- ​Проведення переговорів, холодні/теплі дзвінки, особисті зустрічі з корпоративними клієнтами.

- ​Презентація компанії на виставках та побудова партнерських відносин.

Менеджер з розвитку роздрібної мережі

from 02.2018 to 02.2019 (1 year)
ТОВ СД Маркет, Інші країни (Енергетика)

- Розбудова роздрібних мереж на нових ринках (країни СНД): аналіз ринку та пошук ключових партнерів у регіонах.

- ​Проведення переговорів, розробка індивідуальних умов співпраці та формування планів розвитку з урахуванням регіональної специфіки.

Менеджер по роботі з ключовими кліентами

from 02.2016 to 02.2018 (2 years)
ТОВ Фаворит АМ, Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Пошук масштабних об'єктів, підбір обладнання та профільних субпідрядників.

​- Формування ціноутворення під проєкти, ведення складних B2B-переговорів із постачальниками (включно з європейськими партнерами).

Заступник директора філії / Заступник керівника

from 08.2014 to 01.2016 (1 year 6 months)
ТОВ СД Маркет, Інші країни (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Адміністративне та операційне управління філією, контроль виконання стратегічних планів.

- ​Участь у запуску власного виробництва «з нуля», створення та реєстрація торгової марки (ТМ), її подальше просування.

- ​Управління проєктними замовленнями, переговори з ключовими постачальниками та клієнтами.

Менеджер з продажу

from 09.2013 to 08.2014 (1 year)
ТОВ ТК СДС, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Виконання планів продажів, залучення нових клієнтів, B2B-переговори та підбір співробітників у команду.

Менеджер з продажу

from 03.2012 to 08.2013 (1 year 6 months)
ТОВ Термокапітал, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Повне ведення інтернет-магазину: наповнення контентом, управління ціноутворенням та асортиментом.

- ​Технічні розрахунки складного обладнання та підбір систем під індивідуальні проєкти клієнтів.

​- Організація логістики, робота з постачальниками, проведення інвентаризацій.

В.о. керівника Сервісного центру / Технічний консультант

from 12.2008 to 01.2012 (3 years 2 months)
ФОП Тропік ВОК Сервіс, Вінниця (Послуги для населення та бізнесу)

- Повне управління сервісним центром (обслуговування котельного обладнання провідних світових брендів: Fondital, Baxi, Biasi, Kospel та ін.).

- ​Координація роботи команди сервісних інженерів, планування логістики виїздів та графіків роботи.

- ​Ведення звітності для офіційних представництв брендів, управління складом запчастин і витратних матеріалів.

​- Надання експертних технічних консультацій клієнтам.

Education

ВТЕІ КНТЕУ

Економіки та менеджменту, менеджмент організації на ринку товарів та послуг, Вінниця
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Knowledge and skills

• Ініціативність
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Знання і навички
​- Управління бізнесом: Операційний менеджмент, побудова бізнес-процесів, управління командою, відкриття філій/виробництв «з нуля».

- ​Комерція та продаж: B2B/B2C продажі, розвиток дистрибуції, управління ключовими клієнтами (KAM), робота з дебіторською заборгованістю.

​- Технічний менеджмент: Організація роботи сервісних центрів, робота зі складськими запасами, технічні розрахунки інженерного та котельного обладнання.

​- Аналітика та маркетинг: Управління асортиментом, ціноутворення, розробка KPI, моніторинг ринку та конкурентного середовища.