Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11684025/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2025 to now (1 year 8 months)
Гемблінгова компанія., Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

Про себе

Комунікабельна, відповідальна та стресостійка спеціалістка з понад річним досвідом роботи Senior VIP Account Manager. Вмію знаходити спільну мову з людьми, швидко вирішувати нестандартні ситуації та будувати довготривалі відносини з клієнтами. Легко адаптуюся до нових умов, швидко навчаюся та відповідально ставлюся до своєї роботи.

Досвід роботи

Senior VIP Account Manager

2025–2026

- Персональний супровід VIP-клієнтів.
- Швидка реакція на звернення клієнтів та підтримка високого рівня сервісу.
- Взаємодія з технічним, фінансовим та іншими відділами для оперативного вирішення складних ситуацій.
- Робота з конфліктними клієнтами.
- Індивідуальний підхід до кожного клієнта.
- Досягнення рівня Senior завдяки високим результатам роботи.

2017–2022

Організатор масових заходів

- Організація та проведення святкових і корпоративних заходів.
- Комунікація із замовниками.
- Координація роботи команди та контроль проведення заходів.
- Вирішення організаційних питань у режимі реального часу.

2020–2022

Викладач музичного мистецтва та організатор творчих заходів

- Проведення занять із музичного мистецтва.
- Організація культурних та творчих заходів.
- Робота з дітьми, батьками та педагогічним колективом.

Education

ВДПУ ім. М. Коцюбинського

1 Спеціальність - музичне мистецтво та режисура. 2 Спеціальність - менеджмент та управління освітою, Вінниця
Higher, from 2016 to 2022 (6 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Адаптивність
• Відповідальність

Language proficiencies

English — average