Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11947246/

Work experience

Керуючий магазином

from 03.2020 to now (6 years 8 months)
Львівхолод, торгово-виробнича компанія, Львів (Роздрібна торгівля)

Обовʼязки:
* Організація та контроль щоденної роботи магазину.
* Управління персоналом: підбір, адаптація, навчання, мотивація та контроль роботи працівників.
* Планування та виконання планів продажів і ключових показників (KPI).
* Контроль товарних залишків, приймання товару, викладки та проведення інвентаризацій.
* Контроль касової дисципліни, дотримання стандартів обслуговування та внутрішніх процедур.
* Аналіз продажів, обороту, середнього чека та інших показників магазину.
* Робота з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій та нестандартних питань.
* Контроль дотримання стандартів мерчандайзингу та презентації товару.
* Формування графіків роботи та контроль трудової дисципліни.
* Взаємодія з центральним офісом, постачальниками та іншими підрозділами компанії.
* Ведення звітності та аналіз результатів роботи магазину.
* Забезпечення збереження товару та матеріальних цінностей.
Досягнення:
* 7 років досвіду в управлінні магазином та роздрібній торгівлі.
* Забезпечувала стабільне виконання планів продажів та операційних показників.
* Сформувала та підтримувала ефективну команду, забезпечувала навчання й адаптацію нових працівників.
* Підвищувала якість обслуговування клієнтів та контролювала дотримання стандартів компанії.
* Ефективно організовувала роботу магазину навіть у періоди високого навантаження.
* Оперативно вирішувала конфліктні та нестандартні ситуації з клієнтами й персоналом.
* Контролювала товарні залишки та мінімізувала ризики нестач і втрат.
* Брала відповідальність за ключові показники магазину та приймала управлінські рішення для покращення результатів.

Education

Монада

Фармація, Львів
Higher, from 2019 to 2021 (2 years)

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Самостійне прийняття рішень
• Користувач 1С
• Уважність
• Комунікабельність
• Чесність
• Контроль цінників
• Інвентаризація
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Стресостійкість
• Управління персоналом
• Проведення касових операцій
• Старанність
• Оформлення вітрини

Language proficiencies

English — beginner