Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Адміністратор SPA

from 03.2026 to 06.2026 (4 months)
готельно-ресторанний комплекс Мис Доброї Надії, Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

Підвищила рівень клієнтського сервісу та лояльності гостей.
Забезпечувала ефективне управління записами клієнтів і завантаженням персоналу.
Успішно виконувала план продажів SPA-послуг та подарункових сертифікатів.
Підтримувала високі стандарти обслуговування та роботи комплексу.
Оперативно вирішувала організаційні питання та запити клієнтів.

Менеджер чата

from 01.2024 to 10.2024 (10 months)
інтернет магазин ivory.ua, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Забезпечувала якісне консультування клієнтів щодо асортименту та підбору розмірів. Оперативно обробляла замовлення та звернення клієнтів через месенджери.
Підтримувала високий рівень клієнтського сервісу та сприяла формуванню лояльності покупців.
Ефективно працювала із запереченнями клієнтів, допомагаючи збільшувати кількість успішно оформлених замовлень.

Офіціант

from 06.2022 to 08.2022 (3 months)
Ресторан 74urbanfood, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Високий рівень клієнтського сервісу та позитивні відгуки гостей.
Ефективна робота в команді та в умовах інтенсивного навантаження.
Успішний продаж додаткових позицій меню та спеціальних пропозицій.
Оперативне обслуговування гостей із дотриманням стандартів закладу.
Відповідальне ведення розрахунків

Education

ПУЕТ

Готельно - ресторанний бізнес, Полтава
Unfinished higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Knowledge and skills

• Організованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Привітність
• Стресостійкість
• Доброзичливість