Анна
Администратор, менеджер по работе с клиентами, 11 000 UAH
- Employment:
- Full-time, part-time.
- Age:
- 45 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Kyiv, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1312529
Additional information
Имя: Чернецкая Анна Борисовна
Дата рождения: 15 февраля 1979
Телефон: [
E-mail [
Опыт работы:
01/2012 – по сегодняшний день
“Культурный дом ” – консьерж-сервис (удаленная работа)
•Организация поездок
•Индивидуальный трансфер
•Бронирование гостинниц и тд. (домов, пентхаусов, квартир, вертолетов, яхт)
•Организация экскурсий
•Заказы ресторанов и многое другое
10/2009 - 12/2011
“Shaden Group” - менеджер по работе с клиентами, персоналом
Обязанности:
•Введение документации и составление отчетности (рабочих планов);
•Поиск новых котрагентов
•Сегментация клиентской базы и ассортимента.
•Анализ конкурентов и рынка в целом.
•Управления взаимоотношений с клиентами.
•Встреча посетителей.
•Подготовка заседаний, совещаний, деловых встреч, консультаций.
•Кадровое делопроизводство ( поиск, оценка, подбор сотрудников, учет кадров, учет рабочего вре-мени сотрудников, начисление з.п.)
•Обучение новых сотрудников;
09/2005 – 08/2009
“Shaden Group” - Администратор
Обязанности:
•Организация контактов со всеми удаленными партнерами.
•Ведение всех документов касающихся правовой поддержки внештатных работ (подписание дого-воров, расписок, контрактов со всеми внештатными работниками.)
•Контроль и организация производственной цепочки, а именно:
•своевременное проведение всех запланированных работ
•своевременное получение от отдела логистики всех исходных материалов
•организация явки всех внештатных рабочих за з/п.
•организация получения всеми партнерами финансовой отчетности.
•Контроль над выполнением финансовых поступлений, документации.
•Организация технологических работ.
•Поддержание порядка в ТЦ в целом.
•Взаимодействие с сотрудниками компании, направленное на улучшения работ.
•Заключение договоров с обслуживающими организациями.
•Обеспечение жизнедеятельности ТЦ необходимыми товарами
•Взаимодействие с гостиницами Киева и Украины для поселения сотрудников, гостей и руководства компании.
•Сотрудничество с туроператорами для подбора индивидуальных программ для руководства компании.
•Организация корпоративных мероприятий (ежегодные собрания, праздники, совещания)
•Обеспечение сотрудников рабочей одеждой и обувью.
•Постановка задач, координация и проверка работы клиннинговых сотрудников.
•Постановка задач, координация и проверка выполненной работы завхоза (инженера технического отдела, сотрудников службы безопасности)
09/1999 – 12/2004
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы / Услуги для населения – административные позиции
Образование:
КУТЭП 2007-2012
Факультет: Туризма, отельного и ресторанного бизнеса
Кафедра: Теории и практики туризма и отельного бизнеса
Форма обучения: Заочное отделение
Дополнительное образование:
Тренинги:
•Профессиональное общение с клиентами и сотрудниками.
•Тренинг для администраторов службы приёма и размещения гостей, навыки гостеприимного обслуживания клиентов.
•Таймменеджмент, управление собственным состоянием.
Дополнительная информация:
Владение языками: Русский, Украинский – родной, Английский – средний (Прохожу обучение в Green Forest)
Владение ПК: Microsoft Office, R-Kipper, 1C, PowerPoint .
Персональная характеристика:
Коммуникабельная, ответственная, тактичная, целенаправленная, инициативная, организаторские способности, аналитическое мышление, умение работать в команде, стрессоустойчивая, быстро обучаюсь новому, ориентация на результат.
Similar candidates
Account manager, менеджер по работі з клієнтами
25000 UAH, Kyiv
Менеджер по роботі з клієнтами, account manager
60000 UAH, Kyiv, Remote
Ресьорчер, куратор, менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор (Amazon)
Remote
Куратор, адміністратор, менеджер по роботі з клієнтами (на проєкт)
15000 UAH, Remote
Офіс-менеджер, менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор
20000 UAH, Kyiv
Менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор, куратор в онлайн-школу
Kyiv, Irpin
,
more 3 cities