Марина

Contact information

The job seeker has entered a email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1333765

Work experience

Менеджер з супроводу ключових клієнтів/Оператор ПК

from 09.2012 to 09.2022 (10 years)
TURMAN EXPRESS LOGISTICS, Київ (Транспорт, логістика)

Супровід ключових клієнтів;
Прийом телефонних дзвінків (вхідні, вихідні);
Вирішення проблемних ситуацій;
Складання звітів;
Внесення інформації про клієнта до бази;
Прийом, обробка та супровід замовлень;
Ділова переписка з клієнтами;
Контроль дебіторської заборгованості;
Взаємодія зі складом;
Прийом товару від постачальників, контроль, сортування, пакування на складі для відправки;
Контроль і відстеження відправлень;
Взаємодія з кур'єрами та регіональними представниками по Україні;
Ведення бази (введення інформації з транспортних накладних до бази даних).

Старший оператор

from 12.2009 to 10.2012 (2 years 10 months)
PONY EXPRESS, Київ (Транспорт, логістика)

Організація та контроль роботи персоналу
Підбір та навчання персоналу
Введення інформації з транспортних накладних до бази даних
Прийом телефонних дзвінків (вхідні, вихідні);
Складання звітів;
Перевірка звітів, що надаються представництвами, агентами з регіонів.

Education

Київський національний торговельно-економічний університет

«Технологія харчування, ресторанна справа та сервіс», Київ
Unfinished higher, from 2007 to 2010 (3 years)

Київський технікум готельного господарства

Технологія харчування, Київ
Specialized secondary, from 2003 to 2006 (3 years)

Additional education and certificates

Ліцензований центр додаткової освіти приватного підприємства "ВЕКТОР - М" за програмою "Бухгалтерський облік"

2010

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

Особисті якості:
Цілеспрямованість, працьовитість, комунікабельність, пунктуальність, відповідальність, організованість, без шкідливих звичок, уміння працювати у команді.