Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1342170

Work experience

Агент

from 05.2019 to 09.2019 (4 months)
AROTRADE, Харків (Финансы, банки, страхование)

Менеджер по продажам.
Продажа продукта компании в исходящем звонке ( теплые звонки )

Оператор

from 12.2017 to 05.2019 (1 year 5 months)
ПРИВАТ БАНК, Харків (Финансы, банки, страхование)

Входящая линия.
Консультация клиента по всем банковским продуктам
Помощь в решении вопросов
Работа с возражениями
Преодаление негатива
Решение вопроса "в одно касание"

Администратор

from 02.2017 to 10.2017 (8 months)
Гостиница "Капуста"4*, Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

Встреча, заселение , расчет гостей(наличный, безналичный и терминал)
Оформление пакета командировочных документов
работа с пко
Бронирование номеров
Внесение в программу данных о загруженности гостиницы
Сдача всех ежедневных отчетов
Помощь и консультация гостя
Решение конфликтных ситуаций

Старший Администратор

from 06.2016 to 02.2017 (8 months)
гостинично - ресторанный комплекс "Мона лиза", Харьков (Гостинница и ресторан)

Контроль работы ресторана, гостиницы в целом
Контроль работы персонала
Контроль закупок на кухню
Контроль хоз закупок
Проведение Инвентаризаций
Составление, организация банкетов
Контроль чистоты
Составление Графиков работы
Прием персонала
Ведение внутренней бухгалтерии
расчет и выдача зп
Внесение приходных данных
Работа с РРО
Работа с ежедневной кассой, залоговыми деньгами
составление отчетов для начальства
Встреча и Консультация Гостя
Поддержание дружелюбной атмосферы внутри коллектива

Администратор

from 01.2016 to 06.2016 (5 months)
Гостинично - ресторанный комплекс "Мона Лиза", Харьков (гостиннично-ресторанный бизнесс)

Заселение и расчет гостей(наличный и безналичный)
Оформление командировочных док-ов
Контроль работы горничных
Работа на баре
Поддержание чистоты на рабочем месте
Решение конфликтных ситуаций
Работа с ежедневной кассой
Внесение данных в таблицу
Помощь в поиске билетов, транспорта или места отдыха для гостя
Чай, кофе, выдача завтраков
Выполнение личных поручений от начальства

Оператор ПК

from 01.2012 to 02.2016 (4 years 1 month)
УМК, Харьков (продажа и производсво мясных изделий)

1)Прием заявок от торговых агентов по телефону и в электронном виде
2)высокая скорость набора данных в 1С .формирование в 1С приходных/расходных накладных(в том числе и работа с возвратными накладными)
3) оформление документов, ведение первичной бухгалтерской документации;
4) отправка пакета документов с водителем-экспедитором
5)выписка продукции разовым покупателям за наличный расчет (касса)
6)знание программы 1С 7.7
7) знание офисной техники (принтер, сканер, ксерокс...)

Education

ХНЭУ

Международных экономических отношений, Харьков
Higher, from 2006 to 2011 (5 years)

Additional education and certificates

Школа ИЦФ(фото)

6 месцев

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — average

Additional information

-Ответственная
-легкообучаема,
-пунктуальная
-дружелюбная
-порядочная
-Легко нахожу общий язык с людьми
-Умею решать конфликтные ситуации
-небезразличная