Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1342170

Опыт работы

Агент

с 05.2019 по 09.2019 (4 месяца)
AROTRADE, Харків (Финансы, банки, страхование)

Менеджер по продажам.
Продажа продукта компании в исходящем звонке ( теплые звонки )

Оператор

с 12.2017 по 05.2019 (1 год 5 месяцев)
ПРИВАТ БАНК, Харків (Финансы, банки, страхование)

Входящая линия.
Консультация клиента по всем банковским продуктам
Помощь в решении вопросов
Работа с возражениями
Преодаление негатива
Решение вопроса "в одно касание"

Администратор

с 02.2017 по 10.2017 (8 месяцев)
Гостиница "Капуста"4*, Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

Встреча, заселение , расчет гостей(наличный, безналичный и терминал)
Оформление пакета командировочных документов
работа с пко
Бронирование номеров
Внесение в программу данных о загруженности гостиницы
Сдача всех ежедневных отчетов
Помощь и консультация гостя
Решение конфликтных ситуаций

Старший Администратор

с 06.2016 по 02.2017 (8 месяцев)
гостинично - ресторанный комплекс "Мона лиза", Харьков (Гостинница и ресторан)

Контроль работы ресторана, гостиницы в целом
Контроль работы персонала
Контроль закупок на кухню
Контроль хоз закупок
Проведение Инвентаризаций
Составление, организация банкетов
Контроль чистоты
Составление Графиков работы
Прием персонала
Ведение внутренней бухгалтерии
расчет и выдача зп
Внесение приходных данных
Работа с РРО
Работа с ежедневной кассой, залоговыми деньгами
составление отчетов для начальства
Встреча и Консультация Гостя
Поддержание дружелюбной атмосферы внутри коллектива

Администратор

с 01.2016 по 06.2016 (5 месяцев)
Гостинично - ресторанный комплекс "Мона Лиза", Харьков (гостиннично-ресторанный бизнесс)

Заселение и расчет гостей(наличный и безналичный)
Оформление командировочных док-ов
Контроль работы горничных
Работа на баре
Поддержание чистоты на рабочем месте
Решение конфликтных ситуаций
Работа с ежедневной кассой
Внесение данных в таблицу
Помощь в поиске билетов, транспорта или места отдыха для гостя
Чай, кофе, выдача завтраков
Выполнение личных поручений от начальства

Оператор ПК

с 01.2012 по 02.2016 (4 года 1 месяц)
УМК, Харьков (продажа и производсво мясных изделий)

1)Прием заявок от торговых агентов по телефону и в электронном виде
2)высокая скорость набора данных в 1С .формирование в 1С приходных/расходных накладных(в том числе и работа с возвратными накладными)
3) оформление документов, ведение первичной бухгалтерской документации;
4) отправка пакета документов с водителем-экспедитором
5)выписка продукции разовым покупателям за наличный расчет (касса)
6)знание программы 1С 7.7
7) знание офисной техники (принтер, сканер, ксерокс...)

Образование

ХНЭУ

Международных экономических отношений, Харьков
Высшее, с 2006 по 2011 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Школа ИЦФ(фото)

6 месцев

Знания и навыки

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

-Ответственная
-легкообучаема,
-пунктуальная
-дружелюбная
-порядочная
-Легко нахожу общий язык с людьми
-Умею решать конфликтные ситуации
-небезразличная