Зоряна

Менеджер інтернет-магазину, оператор замовлень, 26 000 UAH

Considering positions: Менеджер інтернет-магазину, оператор замовлень, Direct-менеджер, оператор замовлень, Модератор, Рекрутер

Employment type: full-time, part-time

Age: 33 years

City of residence: Lviv

Ready to work: Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13491022/

Work experience

Фоп

from 06.2020 to 05.2025 (5 years)
Продуктовий магазин, Львів (Роздрібна торгівля)

•Приймала та обробляла замовлення клієнтів, вела товарний облік.
•Формувала накладні, контролювала поставки, залишки та документообіг.
•Працювала з касою та постачальниками, організовувала роботу магазину.
•Забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів.

Архіваріус

from 03.2017 to 11.2018 (1 year 9 months)
Савсервіс-Мова, ТОВ, Малехів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Вела архів документів, готувала звіти, працювала з Excel і CRM.
•Забезпечувала порядок і системність у зберіганні даних.

Касир

from 12.2015 to 12.2020 (5 years)
Ігри в ЛОТО, Львів (Роздрібна торгівля)

•Робота з клієнтами, прийом платежів, видача виграшів, ведення касової звітності.
•Високий рівень відповідальності та уважності до деталей.

Education

ЛІЕТ

Менеджмент та комерційна діяльність, Львів
Higher, from 2010 to 2016 (6 years)

Knowledge and skills

Грамотне листування
Грамотна усна та письмова мова
Operational CRM
Google Sheets
Google Docs
MS Excel
MS Word
MS PowerPoint
MS Outlook
Прийом вхідних дзвінків
Старанність
Доброзичливість
Дисциплінованість
Чесність
Уміння швидко засвоювати нову інформацію
Неконфліктність
Уміння слухати
Саморозвиток
Наполегливість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Disability

2nd degree.
Друга група інвалідності (порушення ходьби, не впливає на якість віддаленої роботи)

Additional information

Професійні навички
•Робота з CRM-системами, Google Sheets, Word, Google docs…
•Оформлення замовлень і створення ТТН (Нова пошта, Укрпошта)
•Ведення таблиць, облік товарів, підготовка звітів
•Грамотне письмове та усне спілкування
•Прийом і обробка вхідних дзвінків, листування з клієнтами

Особисті якості
Відповідальна, уважна, пунктуальна, доброзичлива, неконфліктна, швидко навчаюсь новому.
Люблю порядок у роботі та стабільність. Вмію зберігати спокій і позитив у спілкуванні з клієнтами.