Элона
Администратор, помощник руководителя, старший официант, 15 000 UAH
- Employment:
- Full-time, part-time.
- Age:
- 33 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number, email and address.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1380393
Work experience
Старший официант
from 03.2017 to now
(7 years 2 months)
Turkish House, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)
QCM (менеджер по контролю качества)
from 01.2017 to 03.2017
(2 months)
Tia Heights Makadi Bay, Хургада, Египет (Гостинично-ресторанный бизнес)
1,5 практики в гостинице 5* на должности Менеджер по контролю качества.
В обязанности входило:
- обнаружение ошибок в работе ресторана/отела согласно стандартов, и уведомление соответствующего отдела;
- общение с гостями для улучшения качества предоставляемых услуг;
- проверка оборудования на исправность и функциональность;
- внедрение новых предложений для поднятия уровня отеля;
- контроль работы сотрудников;
- контроль чистоты территории, ресторана, доп.помещений;
- помощь при решении возникающих вопросов туристов;
- проверка ресторана на готовность к приему туристов (завтра, обед, ужин) : готовность персонала, чистота зала, скатертей, посуды, готовность шведской линии, наличие всего ассортимента, согласно утвержденному меню;
- утренний обход територии и фиксирование начала работы всех отделов ( работники пляжа, бара, аниматоры, уборщики)
Управляющий, бариста, кондитер
from 04.2014 to 01.2017
(2 years 9 months)
Кофейня-кондитерска Париж, Белая Церковь (Гостинично-ресторанный бизнес)
Открытие собственного бизнеса с 0
-ведение всей документации
-подбор и обучение персонала
-разработка меню
-поиски поставщиков и заключение договоров на выгодных условиях
-ежедневная работа на увеличение посещаемости, среднего чека
-разработка рекламной продукции
-проведение акций на завлечение новых гостей
-ведение рекламной компании в соц.сетях ( vkontakte,
facebook, instagram )
-введение собственных рецептур кофейной/десертной карты
-приготовление кондитерских изделий (торты, пироженные)
-разработка меню по сезону
-анализ спроса посетителей
-организация небольших мероприятий (дни рождения, корпоративы)
Управляющий (ФОП)
from 08.2013 to 12.2013
(4 months)
CoffeeIN (кофейня в ТЦ), Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)
-контроль работы бариста
-обновление ассортимента меню в соответствие сезона
-разработка новых коктейлей
-проведение различных акций, рекламы для увеличения продаж
-ведение отчетности, прибыли
-разрешение конфликтных ситуаций
-поиск и обучение новых сотрудников
-договоры с новыми поставщиками, поиск выгодных условий
-анализ спроса потребителей
Старший официант / Администратор
from 06.2012 to 07.2013
(1 year 1 month)
Ресторан сети La Cantina/ Бабене, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)
-ведение кассы
-введение отчетности по оборотности ресторана
-контроль за качественным обслуживанием официантов, барменов
-мотивация персонала к лучшим результатам
-контроль за правильной подачей блюд
-разрешение конфликтных ситуаций
-проведение стажировки официантов, барменов
-работа на увеличение посещаемости
-проработки по сезонным меню
-ведение отчетности по ресторану
-проведение переучета
Официант-бармен / Администратор
from 01.2012 to 05.2012
(4 months)
Ресторан Miramar, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)
- встреча гостей;
- качественное обслуживание гостей;
- помощь в выборе блюда и напитков;
- приготовление барной продукции ( алкогольные и безалкогольные напитки);
- связь с поставщиками и оформление заказов;
- инвентаризация;
- ежедневное ведение учета по барной продукции;
- ведение кассы;
- составления закупки по бару ( иногда сама закупка + закупка по меню)
- корректирование меню по бару;
- введение новых блюд, барной продукции в меню;
- умение оставить хорошее впечатление у гостей, чтоб у них возникало желание вернуться;
- составление меню на банкеты и обслуживание банкетов.
Education
НУХТ
Гостинично-ресторанный бизнес, Киев
Higher, from 2008 to 2012 (3 years 8 months)
Additional education and certificates
Общеобразовательная школа искусств №4
1997-2004 гг, 7 год
Knowledge and skills
Language proficiencies
- Russian — fluent
- Ukrainian — fluent
- English — average
Additional information
Ресторанный бизнесс для меня, это не сфера для зарабатывания денег, это то чем я живу и чем увлекаюсь. Другими словами это и работа и мое хобби.
Мне доставляет удовольствие работа с людьми, работа с едой. Всегда интересуюсь новинками в этой области, стараюсь посещать выставки HoReCa и мастер-классы.
Хотелось бы найти тот ресторан, который станет вторым домом. Готова вложить всё силы и душу в новый дом, расти и развиваться вместе!
О себе: не конфликтная, старательная, сообразительная и позитивная. Стараюсь достигать поставленных целей и идти к своей мечте. Есть организаторские способности, умение находить общий язык, сглаживать конфликтные ситуации.
Владею разговорным английским ( практика за границей - в Турции)
More resumes of this candidate
10 000 UAH
Kyiv, Remote
Higher education · Full-time, part-time
- Менеджер по контролю качества, Гостиница TIA HIGHTS MAKADI BAY, 2 months
- Рекламный тур, ТПГ (рекламный тур Турция), 1 month
Similar candidates
Помічник керівника, секретар, офіс-менеджер, адміністратор
Kyiv
Помічник керівника, секретар, офіс-менеджер, адміністратор
20000 UAH, Kyiv, Vasylkiv
Адміністратор, офіс-менеджер, секретар, помічник директора
30000 UAH, Kyiv
Помічник керівника, секретар, офіс-менеджер, адміністратор
Kyiv
Офіс-менеджер, адміністратор офісу, помічник, асистент директора
12000 UAH, Kyiv
Помічник директора, секретар, офіс-менеджер, адміністратор (лівий берег)
25000 UAH, Kyiv