Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1392040

Work experience

Администратор, Менеджер по набору персонала

from 02.2015 to 12.2015 (10 months)
Сфера обслуживания, Житомир (Сфера обслуживания, ресторан, общественное питание)

В период с февраля 2015 по декабрь 2016 работала на должности администратора , а так же менеджера по набору персонала в различных заведениях Житомира.

•Выполняла отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
-Контролировала прием заказов официантами от посетителей.
-Принимала заказы и разрабатывала планы проведения и обслуживания юбилейных торжеств, свадеб, банкетов.
-Обеспечивала чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории.
-Рассматривала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
-Принимала меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций и т.д.

Администратор

from 06.2012 to 01.2015 (2 years 7 months)
Комплекс кафе-магазин «Троянда», Житомир (Розничная торговля. Общественное питание. Сфера Обслуживания.)

• Осуществляла руководство персоналом торгового зала (продавцами, продавцами-консультантами, кассирами, барменами, официантами).
• Контролировала правильное оформление торгового зала, преподавания товаров, наличие ценников, сохранения товарно-материальных ценностей, соблюдение правил торговли, и подачи блюд в надлежащем порядке, правильность применения цен и качество предоставления торговых услуг покупателям и посетителям кафе.
• Организовывала подачу товаров и блюд в торговый зал. При необходимости оказываю помощь покупателям в выборе товаров и блюд.
• Контролировала соблюдение работниками торгового зала трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований санитарии и гигиены.
• Принимала меры из решения конфликтных ситуаций с покупателями и посетителями.
• Организовывала в экстремальных ситуациях эвакуацию покупателей из торгового зала, вызывает милицию, «скорую помощь».

Администратор

from 02.2012 to 05.2012 (3 months)
Ресторан"Шашлычный двор" (Гостинично-ресторанный бизнес)

•Обеспечивала работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей ресторана, создаю для них комфортные условия.
•Осуществляла контроль над оформлением зала, барных стоек, витрин, и т.д
•Обеспечивала чистоту и порядок в зале.
•Контролировала прием заказов от посетителей.
•Осуществляла проверку выписанных счетов и производство расчетов с посетителями.
•Принимаю меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
•Рассматривала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и провожу соответствующие организационно-технические мероприятия.
•Принимала заказы и разрабатывала планы проведения и обслуживания юбилейных торжеств, свадеб, банкетов.
•Контролировала соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
•Информировала руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаю меры к их ликвидации.
•Выполняла отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Продавец-консультант

from 05.2009 to 01.2012 (2 years 8 months)
Магазин "Олия продукты" (Розничная торговля,продукты питания.)

Как продавец-консультант выполняла следующие должностные обязанности:
•Приводила в порядок рабочее место, следила за чистотой витрин
•Следила за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняла его.
•Помогала покупателям при выборе товара, консультировала покупателей по ассортименту товаров.
• Помогала товароведу или директору магазина принимать товар.
•Следила за наличием ценников на товар.
•Участвует в инвентаризации.
• Следила за сроками реализации товаров. При обнаружении товаров с истекшими сроками реализации, немедленно убрать товар с места продажи сообщала эту информацию товароведу или директору.

Education

Полтавский университет экономики и торговли .

Менеджмент организации, Житомир
Unfinished higher, from 2012 to 2015 (2 years 6 months)

Заочная форма учебы.

Житомирский кооперативной колледж бизнеса и права

Организация обслуживания заведений ресторанного хозяйства и торговли, и получила квалификацию Администратора (хозяина) зала., Житомир
Specialized secondary, from 2009 to 2012 (2 years 5 months)

Дополнительно имею свидетельство о присвоении квалификации : 4112 Оператор компьютерного набора и 5123 Бармен

Knowledge and skills

References

• Елена Владимировна

  Елена Владимировна

  Директор, "Олия продукты"

  Contact details are hidden

• Елена

  Елена

  Бухгалтер,Специалист по подбору персонала, Кафе-магазин «Троянда»

  Contact details are hidden

Additional information

Знания языков: Свободно владею украинским и русским языками, и со словарем английской.
Дополнительная информация : Не имею вредных привычек, высокая ответственность, личное достоинство, честность, пунктуальность, старательность, умение профессионально и этично общаться, быстро воспринимаю информацию.
Хобби: Кулинария, изделия из бисера.
Контактный телефон:[open contact info](look above in the "contact info" section);Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)