Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1409258/

Work experience

Инспектор службы оперативного реагирования "102"

from 01.2017 to now (7 years 8 months)
Главное управление Национальной полиции, Харьков (Охрана, безопасность, оборона)

Регистрация обращений граждан и организация оперативного реагирования на них

Супервайзер колл-центра

from 12.2015 to 01.2017 (1 year 1 month)
ФЛП, Харьков (Телекоммуникации, связь)

- контроль качества работы операторов;
- организация рабочего процесса;
- мониторинг статистических показателей;
- сооставление отчета о проделаной работе отдела;
- составление графиков работы и отпусков;
- проведение первичных собеседований и организация адаптации.

Организатор концертов

from 10.2014 to 12.2018 (4 years 2 months)
сам на себя, Харьков (Организатор культ-массовых мероприятий)

Обязаности:
- подбор тематики мероприятия;
- поиск участников для проведения мероприятия;
- поиск площадки для мероприятия;
- поиск необходимых рессурсов.

Достижения:
- успешно проведены многие концерты;
- организваны концертные туры по Украине;
- созданы условия для создания лейбла.

Волонтер по работе с переселенцами

from 08.2014 to 01.2018 (3 years 5 months)
сам на себя, Харьков (Неприбыльные, благотворительные и общественные организации)

Обязаности:
- предоставление информационно-координационных услуг;
- психосоциальная поддержка.

Оператор

from 07.2014 to 12.2014 (5 months)
Колл24, Харьков (Маркетинг, реклама, PR)

Обязанности:
- обзвон базы с целью выявления клиентов:
- работа с возражениями.

Мерчендайзер,торговый представитель

from 03.2014 to 07.2014 (4 months)
производитель напитка и воды (производство и продажа продукции)

- контроль и поддержка порядка в торговых точках.
- повышение спроса на товар по методам диалоговой работы, грамотного расположения товара и размещения рекламной продукции.

Мерчендайзер (сезонный проект)

from 06.2013 to 09.2013 (3 months)
марс бевериджиз, По области (продажи)

Обязанности:
- соблюдение планограммы;
- соблюдение процента полки;
- контроль сроков годности и товарного вида продукции.
Короткий срок работы связан с сезонной подработкой.

Достижения:
Получено предложение продолжить работу на круглогодичной основе.

Помощник психолога

from 01.2013 to 05.2014 (1 year 4 months)
центр социальной реабилитации для детей инвалидов, Алчевск (Образование, наука)

Обязанности:
- психологическая консультация родителей детей-инвалидов;
- работа с детьми.

Продавец-консультант

from 10.2012 to 06.2013 (8 months)
супермаркет "Абсолют" (продажи)

Обязанности:
- консультация покупателей;
- контроль за порядком на своем отделе и складе магазина;
- ротация товара;
- контроль товарного вида товаров;
- поднятие товара со склада;
- выкладка товара в соответствии с планограммой.

Оператор компьютерного набора

from 09.2011 to 01.2012 (4 months)
Алчевский информационный центр, Алчевск (работа с инфомацией)

Обязанности:
- работа с браузером и офисом.

Прекращена работа в связи с ликвидацией фирмы.

Системный администратор

from 08.2011 to 12.2011 (4 months)
ЧП, Алчевск (IT)

Обязанности:
- системное администрирование;
- программное обеспечение;
- консультация по вопросам пользования ПК.

Достижения:
- улучшение отношений с клиентами за счет высоко организованной работы;
- оптимизирована работа с клиентами;
- увеличена база клиентов.

Работа завершена в связи с ликвидацией фирмы.

Тайный Покупатель

from 06.2010 to 11.2013 (3 years 5 months)
4service (проверка сервисного обслуживания)

Обязанности:
- проверка качества обслуживания клиентов;
- проверка компетентности персонала.

Достижения:
- был продвинут на должность рекрутера.

Промоутер

from 05.2010 to 11.2010 (6 months)
"Окна & Двери", "Бигстрой", "Авто-сервис" "М2", Харьков (промо-акции)

обязанности:
- раздача листовок
- расклейка объявлений
- прямое привлечение клиентов.

Достижения:
- увеличение клиентской базы;
- увеличение спроса на товары и услуги компаний;
- продвижение на должность специалиста по продвижению услуг фирмы "м2".

Education

Луганский Национальный университет имени Тараса Шевченко

Психология, Луганск
Higher, from 2011 to 2015 (3 years 9 months)

Заочное отделение.

Гимназия им. В. Г. Короленко

Харьков
Secondary, from 2002 to 2010 (7 years 8 months)

Класс гуманитарных наук

Музыкальная школа №13 им. Н. Коляды

Харьков
Secondary, from 2002 to 2010 (7 years 8 months)

классы: гитара; барабаны; виолончель; вокал; хоровое пение.

Additional education and certificates

Школа волонтеров

ноябрь 2008 - январь 2009 (Харьков)

тренинги: "репродуктивное здоровье"; "семейные ценности"; "наркомания, алкоголизм"; "ВИЧ - СПИД"; "Взаимоотношениях" и м. д..

сентябрь 2008 - декабрь 2009 (Харьков)

"Противодействие домашнему насилию"

в 2020 году, 3 дня.

Knowledge and skills

• Знание офисных программ
• Веб-браузеры

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — advanced

References

Лариса Николаевна

Лариса Николаевна

Психолог, Детский центр психологической коррекции

Disability

2nd degree.
У меня слабое зрение, но я без ограничений работают с компьютером. Владею организаторскими способностями.

Additional information

- с 2006 года по 2010 год занимался организацией досуга гимназии, в которой учился.

- водительские права отсутствуют

- Веду активный образ жизни, знаком с принципами качественного распространения рекламы, имею объективный, дипломатический подход к людям.
Мои ключевые качества: рациональность, идейность, грамотная речь, умение договариваться и целеустремленность.

Моб. телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Е-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)