Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14732302/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2024 to 06.2025 (1 year 6 months)
B2BEAUTY, Київ (Роздрібна торгівля)

У мої обов'язки як Менеджера по роботі з клієнтами входило забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів, вирішення їхніх запитань та проблем, а також підтримання позитивних відносин. Я активно співпрацював з клієнтами для вирішення конфліктних ситуацій і досягнення взаємовигідних результатів. Мої зусилля сприяли підвищенню рівня задоволеності клієнтів та позитивному відгуку про компанію. Я ефективно керував великим обсягом запитів та забезпечував швидке та якісне вирішення всіх питань.

Працювала з роздробом і оптовими клієнтами в різних соціальних мережах: Viber, Telegram, Instagram.

Залучення нових клієнтів
Розвиток клієнтської бази
Аналіз потреб клієнтів
Підтримка існуючих клієнтів

Education

Національний педагогічний університет імені М.П. Драгоманова

Дошкільна освіта, вища, Київ
Higher, from 2018 to 2021 (3 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Canvа
• Монтаж коротких відео
• Photoroom
• Креативність
• Швидкий набір тексту
• Дисциплінованість
• Постинг контенту

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

ps. Будь-ласка, пишіть повідомлення на вайбер/чат сайту, не завжди маю змоги відповісти, дякую! Не телефонуйте з пропозицією скаму, НЕ ЦІКАВО!

Привіт, мене звати Аліна, мені 25 роки, я прагнула з 18 років до саморозвитку та самореалізації. Працювала в різних сферах, щоб знайти те, що мені дійсно подобається. Творча людина, яка любить виражати себе через різні форми мистецтва.

Також доброзичлива та товариська, легко знаходжу спільну мову з людьми. Завжди готова вчитися новому та розвиватися.

Легко знайомлюся з новими людьми, завжди готова допомогти і підтримати, завдяки минулим роботам, змогла розкритися і бути впевненою.

Впевнена, ми зможемо знайти спільну мову з Вами, буду рада познайомитися

[open contact info](look above in the "contact info" section)
tg: https://t.me/astamay
viber: [open contact info](look above in the "contact info" section)