Ольга

Ольга Бубликова

[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНЕ РЕЗЮМЕ

Керівниця клініки краси з багаторічним досвідом управління бізнесом у сфері beauty,
організації роботи команди, розвитку клієнтської бази та впровадження ефективних
маркетингових стратегій. Маю розвинуті лідерські якості, системне бачення процесів
і вміння забезпечувати високий рівень сервісу. Легко комунікую з людьми, швидко
орієнтуюсь у кризових ситуаціях, маю глибоке розуміння потреб клієнтів і стратегій
просування послуг. Володію великою базою контактів — інфлюенсерів, блогерів і
платоспроможних клієнтів. Відзначаюсь відповідальністю, професійним підходом і
вмінням організовувати проєкти будь-якого масштабу — від івентів до повного
операційного управління салоном. Вища освіта, рівень англійської — C1.

ДОСВІД РОБОТИ

2021 – 2025
Керівниця клініки краси «FANTASTIC YOU»

• Повне операційне управління клінікою, координація роботи персоналу та
забезпечення високого рівня сервісу.
• Підбір, навчання та контроль роботи адміністративного персоналу та
спеціалістів, проведення тренінгів і створення мотивуючої атмосфери в
команді.
• Формування та контроль бюджету, управління фінансовими потоками,
касовими операціями й обліком витратних матеріалів.
• Ведення бухгалтерської звітності та взаємодія з підрядниками та
постачальниками.
• Пошук і укладання вигідних контрактів із постачальниками, контроль
своєчасних закупівель і наявності матеріалів.
• Планування та впровадження маркетингових активностей: акцій, програм
лояльності, спільнот і промоівентів.
• Координація роботи SMM-відділу, складання контент- і рекламних планів,
бюджетування.
• Співпраця з інфлюенсерами та блогерами, ведення особистих записів для
VIP-клієнтів.
• Розвиток клієнтської бази, залучення нових клієнтів і підвищення рівня
лояльності постійних відвідувачів.
• Аналіз ринку, конкурентів і трендів у сфері краси; впровадження нових
послуг, визначення ціноутворення та розрахунок рентабельності.
• Вирішення конфліктних ситуацій і робота з проблемними клієнтами.
• Контроль технічного стану обладнання, організація ремонтів і сервісного
обслуговування.
• Взаємодія з представниками житлових, охоронних та сервісних компаній.
2015 – 2021
Засновниця і власниця бренду дитячого одягу «MIMISO!»

• Повне управління діяльністю бренду — від розробки концепції до реалізації
продукції.
• Контроль виробництва: підбір матеріалів, замовлення ескізів і лекал,
забезпечення якості готових виробів.
• Розробка та впровадження маркетингової стратегії бренду, просування в
соціальних мережах.
• Створення digital-контенту — візуалів, відео, промоафіш, контент-планів і
ведення комунікації з аудиторією.
• Організація продажів: укладання договорів, реалізація оптових партій, пошук і
ведення співпраці з постачальниками.
• Управління роздрібними точками, магазинами та шоурумами.
• Створення та розвиток клієнтської спільноти, організація івентів, показів,
фешн-шоу, фотосесій і вечірок у форматі «під ключ».

2010 – 2015
Арт-директорка ТМ «Андре Тан», спікерка навчальних програм в Академії
Андре Тана

• Розробка та проведення освітніх програм і майстер-класів спільно з Андре
Таном, включно з міжнародними виїзними заходами.
• Організація fashion-шоу, показів мод.
• Викладання лекцій у напрямі Fashion & Beauty, підготовка навчальних
матеріалів.
• Просування та PR-активності академії, участь у розробці рекламних кампаній.