Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16281853/

Work experience

Технічна підтримка користувачів

from 03.2022 to 10.2025 (3 years 8 months)
Технічна підтримка користувачів, Білгород-Дністровський (IT)

Встановлення та налаштування Windows 7–11
Оптимізація роботи комп’ютерів
Встановлення програм і драйверів
Налаштування роутерів та Wi-Fi
Відновлення систем через WinPE та LiveCD/USB
Відновлення даних після збоїв
Консультація користувачів щодо роботи з ПК

Education

Кулінарне вчилище

На продавця продовольчих та непродовольчих товарів, Білгород-Дністровський
Specialized secondary, from 2012 to 2014 (2 years)

Knowledge and skills

• Неконфліктність
• Уважність
• Доброзичливість
• Чесність
• Ініціативність
• Відповідальність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Пунктуальність

Language proficiencies

• Ukrainian — average
• English — beginner

Disability

3rd degree.
Виключено з В.О, Обмеження на піднімання: не більше 10 кг.

Additional information

Про себе
Розглядаю роботу в офісі м.Білгород-Дністровський або віддалено у сфері
Системного адміністрування, IT Support, HelpDesk, адміністрування локальних мереж та підтримки мережевої інфраструктури провайдера.
Маю практичний досвід підтримки користувачів, налаштування ПК, мережевого обладнання та програмного забезпечення.
Надаю технічну підтримку через чат, месенджери та засоби віддаленого доступу.
Ключові навички
Встановлення, налаштування та оптимізація Windows, Android/ATV.
Встановлення, налаштування та оновлення програмного забезпечення, драйверів, Microsoft Office, браузерів тощо
Розуміння моделі OSI, TCP/IP та принципів роботи мереж
Налаштування роутерів, Wi-Fi мереж, DHCP, DNS, LAN, SMB, VPN (OpenVPN, WireGuard)
Робота зі спільними мережевими ресурсами та базове розуміння Firewall
Діагностика мережі: Wireshark, ping, tracert, ipconfig, netstat
Віддалена підтримка користувачів (RDP, AnyDesk, TeamViewer)
Діагностика HDD/SSD та базове відновлення даних
Робота з WinPE та LiveCD/USB
Робота з віртуальними машинами (Oracle VM VirtualBox)
Базові навички інформаційної безпеки: 2FA, VeraCrypt, резервне копіювання, захист акаунтів і даних
Консультація користувачів та усунення технічних несправностей
Використання AI-інструментів для автоматизації повсякденних задач
Наявність стабільного інтернет-з’єднання.