Contact information

The job seeker has entered a phone number and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16290031/

Work experience

Customer support agent

from 04.2016 to now (10 years 4 months)
Global Bilgi (проєкти Vega, Viasat, DTEK, Glovo), Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Підтримка користувачів платформи Glovo письмово, у чаті та пошті.

Education

Харківський навчальний центр офісних та комп’ютерних спеціальностей

Спеціаліст з комп’ютерного набору та інформаційної обробки, Харків
Specialized secondary, from 2015 to 2018 (3 years)

Швидкий набір тексту
Робота з офісними програмами (Word, Excel, Powerpoint); Photoshop
Навички роботи з комп’ютером та оргтехнікою

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Швидкий набір тексту
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Робота з AI (ChatGPT)
• Уважність
• Відповідальність
• Ведення CRM
• Google Sheets
• Робота з клієнтами
• Ділове листування
• Технічна підтримка користувачів
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Впевнений користувач ПК
• Грамотна усна та письмова мова

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent