Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16520596/

Work experience

Головний редактор

from 06.2020 to 10.2025 (5 years 5 months)
Соціальний застосунок, Дистанційно (ЗМІ, медіа)

З червня 2020 по жовтень 2025 року працював на позиціях головного редактора та головного модератора соціального застосунку і відгалужених від нього сторінок в соціальних мережах.

Паралельно з вищезазначеними ролями з червня 2024 року по жовтень 2025 року виконував роль тестувальника Android-версії застосунку, браузерного вебзастосунку для користувачів та адміністративного вебзастосунку. Також відповідав за безпосередню комунікацію з користувачами у разі виникнення претензійних запитів стосовно технічної роботи продукту.

Обов'язки головного редактора та модератора:
- управління відділами модерації та редакції;
- організація ефективної структури роботи команд редакції та модерації;
- контроль за якістю редакційного контенту та його остаточне затвердження перед публікаціями;
- контроль за якісним та своєчасним виконанням своїх обов'язків модераторами;
- безпосередня участь у модеруванні коментарів під контентом, створенні та редагуванні цього контенту;
- опрацювання претензійних запитів користувачів стосовно політики редакції та модерації на проєкті;
- навчання та повний наставницький супровід нових членів команди протягом перших місяців їх роботи.

Обов'язки support-менеджера та тестувальника:
- опрацювання скарг користувачів у технічній підтримці;
- аналіз та відтворення сценаріїв роботи ПЗ, які описувались у скаргах;
- проведення тестування нових функцій Android-застосунку, адміністративного та користувацького вебзастосунків як у тестовому середовищі, так і на продакшені;
- написання тестової документації.

Сумарна кількість переглядів у застосунку та соціальних мережах продукту перевищувала 70 млн на місяць.

Education

Стрийський коледж ЛНАУ

Енергетик, Стрий
Specialized secondary, from 2011 to 2015 (4 years)

Additional education and certificates

QA Manual, GoIT

2025
Certificate

Knowledge and skills

• Антикризові комунікації
• Компʼютерна грамотність
• Контроль якості продукції
• SQL
• Bug tracking systems
• Google Workspace
• Ведення документації
• Робота з базою даних
• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• Функціональне тестування
• Регресійне тестування

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• Polish — beginner

Additional information

Я проактивний та цілеспрямований редактор, який має 5 років досвіду в управлінні якістю контенту та командами модераторів/редакторів. Ключові навички: стратегічне планування контенту, підвищення метрик переглядів, впровадження ефективних робочих процесів та наставництво. Моя системність та комунікативні навички дозволяють мені швидко знаходити рішення як для редакційних, так і для технічних викликів. Відповідальний, орієнтований на якість та оптимізацію.

На випадок серйозних проблем з електроенергією забезпечний зарядними станціями та системою Starlink.

Зв'язок зі мною:
◉ номер телефону: [open contact info](look above in the "contact info" section);
◉ e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section);
◉ телеграм: @stepan_pavliv https://t.me/stepan_pavliv