Дмитро

Піонтківський Дмитро
Цільова роль: Head of Marketing & Commercial / CMO

Повна зайнятість.
Вік: 35 років
Місто: Київ
Контактна інформація
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
LinkedIn: Дмитро Піонтківський

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Комерційний лідер з 10+ роками у Retail та E-commerce. Поєдную стратегічний маркетинг з операційною та комерційною відповідальністю — що дозволяє приймати рішення на перетині бренду, каналів і P&L.
За 2 роки в TOUS: масштабував e-commerce на +76%, подвоїв конверсію сайту (0.3% → 0.7%), підняв середній чек на +19% і збільшив повторні покупки на +12%. Керував обома каналами — offline + online — з єдиним P&L та командою.

Досвід роботи:
Керівник відділу продажів та маркетингу (E-commerce + offline + marketing)
Іспанський ювелірний бренд TOUS (ТОВ «Калпа»)
Період: 12.2023 — Теперішній час (2 роки 4 міс) .

Зона відповідальності:
• P&L двох каналів: роздрібна мережа та інтернет-магазин
• Performance-маркетинг: Google Ads (PMax, Search, DemandGen), бюджет, ROAS
• E-commerce: UX/UI оптимізація, воронка замовлення, персоналізація (Cross-sell / Up-sell)
• Retention: Email + Viber автоматизація, тригерні ланцюжки
• Аналітика: GA4, GTM, наскрізна аналітика рекламних кампаній
• Товарна стратегія, закупівлі, управління стоком та уцінками
Ключові результати:
• E-commerce +76% у річному вимірі — найвищий показник каналу в UA
• Конверсія: 0.3% → 0.7% через редизайн воронки оформлення замовлення
• Середній чек +19% завдяки впровадженню механік Cross-sell / Up-sell і контентної стратегії
• Повторні покупки +12% після запуску автоматизованих retention-комунікацій

Власний бізнес (HoReCa/Retail)
ФОП. КВЕД 56.10 Діяльність ресторанів, надання послуг мобільного харчування.
01.2018 — 12.2022
• Повний цикл управління бізнесом: від бізнес-планування до операційного менеджменту.
• Управління, найм персоналу, маркетинг та робота з постачальниками.
• Адаптація бізнесу до кризових періодів (пандемія), перехід на модель доставки.

Директор магазину
LPP Ukraine (Reserved, Cropp, House, Mohito, Sinsay)
з 10.2017 по 07.2018 (9 місяців)

• Операційне управління магазином великого формату.
• Управління командою: відбір, навчання, ротація та мотивація.
• Аналіз KPI (conversion, UPT, ATV) та впровадження екшн-планів для їхнього зростання.
• Контроль Visual Merchandising згідно з гайдлайнами бренду.

Регіональний менеджер
Fozzy Group (Роздрібна торгівля) Підрозділ техніки.
06.2013 по 04.2017 (3 роки 10 місяців)

• Розробка та реалізація планів продажів на довіреній території, забезпечення досягнення поставлених цілей.
• Організація та проведення заходів для просування продукції, збільшення обсягів продажів.
• Забезпечення ефективного виконання посадових обов'язків усіма працівниками філій, забезпечення високих стандартів роботи.
• Лідерство в процесі відкриття нових магазинів, формування та розвиток високопродуктивних команд.
• Організація та контроль за своєчасним надходженням товарів, управління запасами для забезпечення безперебійної роботи.
• Керівництво персоналом (понад 30 осіб), розвиток лідерських якостей та мотивація для досягнення високих результатів.
• Розробка та впровадження стратегій підвищення ефективності роботи роздрібних магазинів на території.
• Підбір, навчання та мотивація персоналу, контроль за їх професійним розвитком.
• Проведення аналізу конкурентного середовища та споживчого попиту, адаптація стратегій до змін на ринку.

Освіта
Національний Університет Біоресурсів і Природокористування
Технологія виробництва та переробки продукції тваринництва,
Київ
Вища, з 2014 по 2020 (6 років)

Ключові навички
Management: Стратегічне планування, управління змінами (Change Management), побудова системи OKR/KPI.
Commercial: Управління P&L, бюджетування, аналіз ринку, управління закупівлями та оверстоками.
Digital: E-commerce UX/UI, розуміння воронки продажів, робота з СRM (Bitrix24/Amo), Google Analytics.
Tools: MS Excel (просунутий рівень), 1С 8.3, Trello, Asana, Notion.

Soft Skills: Кризовий менеджмент, переговори на рівні власників, лідерство, системне мислення.
Мови: українська ─ вільно, англійська ─ in progress.

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Особисті якості: цілеспрямованість, комунікабельність, креативність, відповідальність, здатність до швидкого навчання.
Комп’ютерні навички: Windows, MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Power Bi), 1С: Підприємство 8.2, Trello, Asana, Notion. Bitrix24.
Водійське посвідчення: категорія В.
Власне авто