Денис

Anti fraud specialist

Employment type:: full-time
Age:: 38 years
City of residence:: Kyiv
Ready to work:: Kyiv, Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailLinkedInMessenger

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17218837/

Work experience

Senior Fraud Operations Specialist

from 04.2013 to 01.2026 (12 years 10 months)
OLX, Київ (IT)

Senior Fraud Operations Specialist із понад 12-річним досвідом у сфері marketplace security, fraud prevention та trust & safety в міжнародній компанії OLX Group.
Маю глибоку експертизу у fraud-розслідуваннях, виявленні scam-схем, account abuse, phishing та управлінні складними ескалаціями. Брав активну участь у побудові та масштабуванні antifraud процесів,
створенні detection правил і оптимізації операцій.
Працював у високонавантаженому середовищі з AI-assisted чергами та rule-based системами. Маю технічний бекграунд у Python для автоматизації та аналітичної підтримки.
ОСНОВНІ ДОСЯГНЕННЯ ТА ОБОВ’ЯЗКИ:
Проведення комплексних fraud-розслідувань (scam detection, fake sellers, account takeover, phishing, abusive behavior);
Обробка понад 10 000+ кейсів на місяць через manual review, AI-flagged сигнали та rule-based системи;
Участь у створенні та масштабуванні fraud-напрямку;
Оптимізація antifraud правил, внутрішньої документації та процедур;
Зниження рівня scam приблизно на 10% YoY;
Реалізація превентивних заходів (блокування акаунтів, обмеження доступу);
Координація взаємодії між Fraud, Support та Security командами;
Робота з персональними даними відповідно до GDPR;
Навчання та адаптація нових співробітників;
Робота у позмінному режимі з покриттям пікових інцидентів.

Education

Відкритий міжнародний університет розвитку людини «Україна»

Соціальних технологій, психологія, Київ
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Additional education and certificates

Python developer від beetroot academy

2022, 4 місяці

Knowledge and skills

MS Excel
MS Office
MS Word
SQL
Python
Користувач Salesforce
ATLAS
Jira
Zendesk
Confluence
MySQL
Організованість
Доброзичливість
Адаптивність
Неконфліктність

Language proficiencies

English — above average
Ukrainian — fluent

References

Зінченко Олег

Trust & Safety Team Lead, OLX

Contact details are hidden

Additional information

SOFT SKILLS / ОСОБИСТІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Сильні навички командної роботи та міжфункціональної взаємодії;
Високий рівень комунікації та клієнтоорієнтованості
Здатність працювати з великими масивами даних
Аналітичне мислення та увага до деталей
Стресостійкість і ефективне прийняття рішень
Високий рівень відповідальності та етичності
Самоорганізація та орієнтація на продуктивний спосіб життя