Яна

КОНТАКТИ
ЯНА БЛАЖКО
ТЕЛЕФОН
[open contact info](look above in the "contact info" section)
МЕНЕДЖЕР З РОБОТИ З КЛІЄНТАМИ / СПЕЦІАЛІСТ ІЗ B2B
ПРОДАЖІВ
EMAIL
[open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
ЛОКАЦІЯ
Бухарест, Румунія Цілеспрямований та орієнтований на результат спеціаліст із продажів,
обслуговування клієнтів та рекрутингу з досвідом у B2B/B2C сегментах. Маю
МОВИ успішний трек-рекорд у консультативних продажах, розбудові довгострокового
партнерства та веденні переговорів. Працювала із проектом Meta (через Genpact).
Англійська — B2 (Upper-Int) Прагну розвиватися в напрямках B2B-продажів, клієнтського успіху (Client Success)
Українська — Рідна
та представництва компаній на міжнародному рівні.

Російська — C2 (Вільна)
ДОСВІД РОБОТИ

КУРСИ Консультант із продажів та порадник з курсів 2026 — Дотепер

CORCEL LOGISTICS ACADEMY | ВІДДАЛЕНО
• Corcel Academy: Логістика та
експедирування вантажів • Проведення консультативних продажів курсів із професійної логістики та
експедирування; надання фахових консультацій клієнтам на основі власного
• Управління HR та пошук талантів успішного проходження програми академії.
(Talent Acquisition)
• Управління повним циклом продажів: кваліфікація вхідних лідів, проведення
• Маркетинг у соціальних мережах презентацій продуктів, ефективна робота з запереченнями та укладання угод.
(SMM) • Побудова довгострокових довірчих відносин із клієнтами, адаптація складних
• Менеджмент у сфері туризму концепцій логістичної галузі у зрозумілі ціннесні рішення.
• Перевиконання щомісячних планів продажів із підтриманням високих стандартів
задоволеності клієнтів та супроводу на етапі онбордингу.
ОСВІТА
Аналітик клієнтської підтримки / Модератор контенту 2024 — 2026
Технічний коледж електромеханіки
GENPACT | БУХАРЕСТ, РУМУНІЯ
ТЕХНІК-ЕЛЕКТРОМЕХАНІК
2009 — 2012 • Співпраця з проєктом Meta для забезпечення стандартів якості платформи та
дотримання правил безпеки клієнтів у міжнародних комунікаціях.
• Ефективна взаємодія з крос-функціональними командами для вирішення складних
питань щодо політики контенту та оптимізації якості обслуговування.
• Участь у налаштуванні моделей ШІ та аналіз операційних процесів для забезпечення
високого рівня надання послуг.

Рекрутер 2023 (5 місяців)

JOBLIO COMPANY | ВІДДАЛЕНО
• Пошук, проведення співбесід та відбір кандидатів на цільові позиції у сфері
міжнародної логістики та вантажоперевезень по США.
• Підтримання активної професійної комунікації з кандидатами та керівництвом
протягом усього воронки рекрутингу.
• Координація багатоетапних процесів онбордингу та створення детальних звітів щодо
пайплайну кандидатів для керівництва.

Консультант із продажів (Club Vacation) 2018 — 2022

ARROW HOTELS & RESORTS
• Представництво міжнародної компанії з офісами в Чорногорії, Дубаї, Балі та Таїланді;
здобуття великого досвіду крос-культурних продажів.
• Проведення переконливих результативних презентацій продажів для
високоприбуткових клієнтів (HNWIs) та керівників топ-рівня (C-level).
• Побудова та підтримка міцних відносин із клієнтами через активне слухання,
стратегічні переговори та пропозицію індивідуальних ціннесних рішень.
• Постійне досягнення та перевиконання планів продажів, входження до трійки
найкращих працівників за обсягами генерації доходу.
• Проведення досліджень ринку для виявлення нових можливостей та адаптація
стратегій продажів під різні регіони та рівні прийняття рішень.