Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1760619

Work experience

Клієнт-менеджер

from 11.2021 to 04.2022 (5 months)
РІА, Вінниця (Маркетинг, реклама, PR)

Консультації клієнтів на вхідній лінії, опрацювання електронних звернень, допомога у вирішенні спірних ситуацій.

Менеджер

from 06.2014 to now (9 years 11 months)
Freelance, Вінниця (Маркетинг, реклама, PR)

Оператор call-центра.

from 12.2013 to 03.2014 (3 months)
ТОВ "Датакол" (Аутсорсингова компанія, що займається обслуговуванням та обробкою дзвінків.)

В мої обовязки входила обробка замовлень, що надходили від клієнтів одного з інтернет-магазинів України, спілкування з клієнтами, які зробили замовлення, підтвердження замовлень, консультування в разі необхідності, вирішення спірних питання, якщо такі виникали, обслуговування клієнтів за встановленими стандартами спілкування.

Продавець-консультант

from 08.2013 to 10.2013 (2 months)
ТОВ "Алло" (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів, проведення презентації товару,підведення до купівлі,оформлення покупки,вирішення конфліктних ситуацій,слідкування за заповненням вітрини,викладка товару по правилах мерчиндайзингу. Консультування клієнтів по існуючих тарифних планах мобільних операторів України,продаж стартових пекетів. Прийом замовлень від клієнтів щодо купівлі товарів з інтернет-магазину,видача товару,що прийшов на замовлення з інтернет-магазину. Прийом та оформлення повернень. Прибирання приміщення магазину,підтримання чистоти вітрин. Консультації з приводу програмного забезпечення смартфонів,встановлення останнього та його налаштування,продаж додаткових послуг та консультації з приводу останніх (послуги страхування пристроїв,програмне забепечення).

Оператор call-центра.

from 06.2013 to 07.2013 (1 month)
Медіатрейд (Транспорт, логістика)

Телефонні дзвінки вже існуючим клієнтам з метою реклами та продажу наявних в телемагазині товарів. Прийом вхідних дзвінків від клієнтів телемагазину. Конслуьтація по товарам, продаж та оформлення замовлень. Контроль доставки товару та оплати його клієнтом. По можливості вирішення спірних та конфліктних ситуацій.

Продавець-консультант, адміністратор.

from 08.2010 to 07.2011 (11 months)
Наше пиво (Транспорт, логістика)

В мої обовязки входило: співпраця з постачальниками товару, замовлення товару, контроль за доставкою товару, контроль якості привезеного товару, безпосередній прийом товару, контроль за технічним та естетичним станном магазину, оплата комунальних послуг, закупівля технічного обладнання, забезпечення ремонту обладнання, безпосердній продаж продукції клієнтам магазину, написання та оформлення звітності керівництву.

Education

Рівненський Державний Гуманітарний Університет

Історико-соціологічний, політологія., Рівне
Higher, from 2005 to 2010 (4 years 10 months)

Також під час навчання закінчив компютерні курси, що засвідчує диплом про закінчення.

Additional education and certificates

Міжрегіональна компютерна школа

Протягом 2років.

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — above average

Additional information

Молодий, працьовитий, ввічливий, вихований, пунктуальний, сповнений енергії та сил, готовий виконувати свої прямі обовязки хлопець. Шкідливих звичок не маю, не курю, не зловживаю спиртним, противник всякого виду наркотичних засобів, легко навчаюсь чомусь новому, не кофліктний в колективі. Одружений, маю дитину. Шукаю стабільну роботу зі стабільною заробітною платою відповідно до ефективності праці. Прохання телефонувати за вказаним номером. Можу працювати дистанційно за потреби.