Валерія

ВАЛЕРІЯ ХВОСТИК
Executive Assistant | Administrative & Operations Support
Remote / Віддалено | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section) | LinkedIn: Valeriia Khvostyk

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Помічниця керівника з досвідом адміністративної та операційної підтримки в дистанційному й офісному
форматах. Працювала з календарем керівника, координацією зустрічей, контролем завдань і дедлайнів,
документообігом, внутрішньою комунікацією та адаптацією співробітників. Володію Bitrix24, KeyCRM, Google
Workspace, Notion і Trello. Маю магістерську освіту з права та досвід роботи з конфіденційною
документацією.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Адміністративна підтримка керівника (Executive Assistance)
• Управління календарем і планування зустрічей (Calendar Management)
• Координація завдань, дедлайнів і контролю виконання
• Організація нарад, порядок денний і протоколювання
• Документообіг, реєстрація документів і конфіденційність
• Кросфункціональна комунікація та координація команд
• Онбординг і адаптація співробітників
• Первинний рекрутинг і закриття термінових вакансій
• Операційна звітність, збір даних і моніторинг KPI
• Оптимізація процесів і робота з CRM

ІНСТРУМЕНТИ
CRM: Bitrix24, KeyCRM | Google Workspace: Docs, Sheets, Slides, Drive, Forms; Google Calendar | Організація
роботи: Notion, Trello | Комунікація: Zoom, Google Meet, Slack, Telegram, Viber | Контент і дизайн: Canva,
CapCut

ДОСВІД РОБОТИ
Помічниця керівника (Executive Assistant)
Lefico | Віддалено | Вересень 2025 – травень 2026
• Забезпечувала щоденну адміністративну та операційну підтримку керівника в дистанційному форматі.
• Вела корпоративний календар, координувала зустрічі та відстежувала виконання завдань у Bitrix24.
• Моніторила KPI співробітників, збирала дані для аналітичних звітів і контролювала дедлайни.
• Налагоджувала регулярну комунікацію між топменеджментом і керівниками функціональних підрозділів.
• Супроводжувала адаптаційну документацію та брала участь у первинному рекрутингу; за наданою
інформацією, самостійно закривала термінові вакансії.
Помічниця керівника (Executive Assistant)
Господарсько-експлуатаційний відділ Ужгородської міської ради | Ужгород | Січень 2025 – червень 2025
• Надавала організаційну й адміністративну підтримку керівнику.
• Реєструвала, обліковувала та контролювала понад 100 документів щомісяця.
• Організовувала 10–15 нарад на місяць: готувала порядок денний, оформлювала протоколи й відстежувала
виконання доручень.
• Координувала взаємодію між 5+ структурними підрозділами та контролювала узгоджені дедлайни.
• Планувала робочий графік керівника, узгоджувала зустрічі та допомагала визначати пріоритети.
• Працювала з інформацією обмеженого доступу з дотриманням вимог конфіденційності.
Помічниця керівника / старша менеджерка
Bon Cafe | Ужгород | Травень 2024 – травень 2025
• Координувала операційну роботу команди з 6–8 працівників: складала графіки та розподіляла обов’язки.
• Провела адаптацію 5 нових співробітників.
• Впровадила й адмініструвала KeyCRM для обробки замовлень; забезпечувала касову звітність без
розбіжностей протягом 12 місяців.
• Оптимізувала процес обробки замовлень через CRM, скоротивши час очікування на 20%.
• Підтримувала маркетингові активності та організувала партнерську колаборацію, пов’язану зі зростанням
охоплення Instagram на 200 тис. і збільшенням кількості відвідувачів на 40%.

ОСВІТА
Магістр права — Ужгородський національний університет | 2024–2026
Бакалавр права — Ужгородський національний університет | 2020–2024

МОВИ
Українська — рідна | Англійська — B1 (Intermediate)