Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17825043/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2026 to 05.2026 (3 months)
Маркеториум, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

- комунікація з клієнтами та обробка запитів;
- супровід клієнтів на всіх етапах співпраці;
- координація задач між клієнтом та командою;
- ведення переписок і організація дзвінків;
- контроль дедлайнів та актуальності задач;
- підготовка звітів і презентація результатів клієнтам;
- ведення СРМ.

Результати:
- підтримувала якісний клієнтський сервіс;
- забезпечувала швидку обробку клієнтських запитів;
- допомагала команді ефективно координувати робочі процеси;
- сприяла комфортній комунікації між клієнтами та командою.

Інструктор фізкультури

from 01.2026 to now (9 months)
Дошкільний навчальний заклад, Жовті Води (Освіта, наука)

- проведення занять
- контроль безпеки дітей
- організація активностей

Помічник бухгалтера

from 06.2025 to 03.2026 (10 months)
Lemon Brothers Team, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- робота з CRM-системою (обробка, перевірка та супровід заявок)
- контроль коректності даних та внесеної інформації
- перевірка, внесення та формування штрих-кодів товарів
- робота з системою Checkbox (касові операції)
- систематизація та підтримка порядку в робочих процесах

Результат:
- забезпечувала швидку та точну обробку заявок
- зменшила кількість помилок у системі
- підтримувала стабільну роботу процесів

Вихователь

from 07.2013 to 12.2025 (12 years 6 months)
Дошкільний навчальний заклад, Жовті Води (Освіта, наука)

- організація та планування щоденних процесів і активностей
- координація та комунікація з групами дітей
- взаємодія з батьками (консультації та вирішення питань)
- ведення документації та планування процесів

Результат:
- сформувала довіру з боку батьків
- отримувала стабільно позитивний зворотний зв'язок, як зі сторони батьків, так і керівників
- забезпечувала організованість і порядок у процесах

Knowledge and skills

• • Робота з CRM-системами • Обробка заявок • Ведення документації
• Робота з Excel • Організація процесів • Комунікація з клієнтам
• Уважність до деталей • Швидке навчання

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

Відповідальна та системна спеціалістка з досвідом роботи з CRM, обробкою заявок та веденням документації. Швидко навчаюсь, уважна до деталей, вмію працювати з великим об’ємом задач.

Маю досвід роботи з клієнтами, обробки інформації та організації процесів. Шукаю віддалену роботу, де зможу допомагати в операційних задачах та забезпечувати порядок у роботі команди.