Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17869638/

Work experience

Координатор операційних процесів / Координатор програм

from 09.2025 to now (9 months)
Lviv British School, Львів (Освіта, наука)

Координатор операційних процесів із практичним досвідом роботи з 30+ учасниками (учні, батьки, викладачі, команда) у динамічному середовищі. Відповідаю за організацію процесів, розподіл задач та контроль виконання, забезпечую стабільну роботу програм і ефективну комунікацію.

Основні обов’язки та досягнення:

• Координація щоденної роботи 30+ учасників процесу
• Постановка задач тьюторам та контроль їх виконання відповідно до графіку
• Організація розкладу занять, гуртків та внутрішніх процесів
• Забезпечення чіткої комунікації між усіма учасниками процесу
• Оперативне вирішення робочих питань та проблем

• Контроль оплат клієнтів та забезпечення своєчасного надходження коштів
• Комунікація з клієнтами щодо оплат: пояснення деталей, регулярні follow-ups
• Підтримка повного циклу взаємодії з клієнтом — від запиту до оплати

• Побудова та покращення внутрішніх процесів комунікації
• Забезпечення стабільної роботи кількох процесів одночасно

Криптоаналітик / Контент-менеджер (самозайнятість)

from 04.2017 to now (9 years 2 months)
self-employment, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Додатковий досвід у сфері аналізу фінансових ринків, створення контенту та роботи з цифровими продуктами. Самостійно вів проєкти, пов’язані з криптовалютами та онлайн-комунікацією.

• Аналіз ринку криптовалют та дослідження трендів
• Самостійне управління інвестиціями з 2021 року
• Створення та розвиток Telegram-каналу (800+ підписників, 500–1000 переглядів на пост)
• Розвиток YouTube-каналу (1000+ підписників, 34 000+ переглядів)
• Співпраця з фінтех-проєктами у сфері контенту
• Робота з партнерськими програмами та монетизацією контенту

Education

European University

Computer Science, Львів
Higher, from 2022 to 2023 (1 year)

Lviv Polytechnic National University

Applied Mathematics, Львів
Higher, from 2015 to 2021 (6 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Організаторські здібності
• Комунікабельність
• Планування
• Ведення переговорів
• Управління проєктами
• Контроль виконання задач
• Ведення CRM
• Уміння аналізувати
• MS Excel
• Technical support for users
• Customer Support

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Маю досвід координації операційних процесів та роботи з людьми в динамічному середовищі. Вмію організовувати роботу, ставити задачі та контролювати їх виконання. Орієнтований на результат, швидко адаптуюсь та ефективно вирішую робочі питання.