Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18178794/

Work experience

Фасилітаторка

from 03.2026 to now (4 months)
БО «БФ Посмішка UA», Харків (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Проведення групових занять дітей/підлітків;
Створення безпечного, дружнього та підтримувального середовища під час занять;
Мотивація учасників до взаємодії, розвитку навичок та командної роботи;
Підготовка матеріалів, планів занять та необхідних ресурсів;
Співпраця з командою проєкту та ведення внутрішньої звітності.

Регіональний асистент напряму ПЗПСП

from 07.2025 to 03.2026 (9 months)
Товариство Червоного Хреста України Харківська обласна організація, Харків (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Організація та координація заходів у межах програми ПЗПСП на регіональному рівні;
Підтримка роботи команди (планування, логістика, супровід виїзних активностей);
Взаємодія з місцевими партнерами, освітніми закладами та громадами;
Підготовка матеріалів для занять і тренінгів;
Ведення звітності та документації за напрямом;
Моніторинг проведених заходів та збирання зворотного зв’язку.

Фахівець І категорії відділу продажів фізичним особам

from 07.2015 to 06.2025 (10 years)
ТОВ «Харківгаз Збут», Харків (Державні організації)

Консультування фізичних осіб з питань постачання та оплати природного газу;
Оформлення та супровід договорів зі споживачами;
Опрацювання звернень клієнтів (зміна даних, перерахунки, заборгованість);
Контроль правильності нарахувань та взаєморозрахунків;
Робота з базою даних споживачів та звітністю.

Оператор з розрахунків за використаний газ

from 09.2006 to 07.2015 (8 years 11 months)
ВАТ «Харківгаз», Мерефа (Державні організації)

Нарахування та облік оплати за спожитий природний газ;
Ведення та оновлення бази даних абонентів;
Формування платіжних документів і звітності;
Робота зі зверненнями клієнтів та звірка розрахунків;
Контроль коректності показників і нарахувань

Education

— Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна Магістратура за спеціальністю

Психологія, Харків
Higher, from 2025 to 2026 (1 year)

Харківський інститут економіки ринкових відносин та менеджменту

Облік та аудит, Харків
Higher, from 2002 to 2006 (4 years)

Additional education and certificates

«Перша психологічна допомога»

22.07.2025

«Психологічна підтримка на рівні громади»

23.09.2025

Захист від сексуальної експлуатації та наруги (ЗСЕН), UNICEF

11.03.2026

Перша домедична допомога в умовах війни

18.03.2026

Introduction to Child Protection

19.03.2026

Мінімальні стандарти захисту

20.03.2026

«Ранній розвиток і навчання дитини. Знайомство з матеріалами підходу Ready to Learn»

22–23.04.2026

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Ведення документації
• Робота в команді
• Дисциплінованість
• MS Office
• Чесність
• Висока працездатність
• Саморозвиток

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Психологія, перегляд фільмів, подорожі, відпочинок на природі.