Людмила

Людмила Павленко
Операційний менеджер / Менеджер з адміністративної
діяльності

15+ років досвіду управління процесами та операційної
діяльності.
Вмію організовувати роботу, приймати рішення у
відповідальних ситуаціях та забезпечувати ефективне
виконання задач. Швидко адаптуюся до нових умов, маю
Contacts аналітичне мислення та орієнтацію на результат.

[open contact info](look above in the "contact info" section) ДОСВІД РОБОТИ
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram ДПСУ 2006 – 2025
Здійснення контролю та перевірки документів осіб
Linkedin
Виявлення підроблених, недійсних документів
Tech skills Робота зі спеціалізованим обладнанням та базами даних
Прийняття рішень у нестандартних та стресових
MS Office (Word, Excel)
ситуаціях
Робота з базами даних
Взаємодія з міжнародними організаціями та суміжними
Документообіг
службами
CRM / внутрішні системи
Навчання нових співробітників та передача практичного
Soft skills досвіду
Ефективно взаємодію з Забезпечення дотримання процедур та стандартів
командою. безпеки
Самоорганізована. Можу сама
будувати алгоритм дій, ДОСЯГНЕННЯ
відповідаючи за результат.
Успішно навчила та адаптувала нових співробітників
Вмію добре розставляти
Оптимізувала процес перевірки документів
пріоритети.
Швидко опановую нові процеси Підвищила швидкість обробки документації
та інструменти. Забезпечувала стабільну ефективність роботи в умовах
високого навантаження
Languages Приймала обґрунтовані рішення у критичних та
English — Intermediate (B1) нестандартних ситуаціях
Ukrainian — Native
СЕРТИФІКАТИ ТА НАВЧАННЯ
Education
ОБСЄ (Польща, 2024) — виявлення підроблених
АРІУ ЗНТУ документів
Менеджер-економіст Спеціаліст з поглибленої перевірки документів
2003 – 2010 GO IT — QA Manual Engineer (2025)
СК ТАС — «Експерт страхового ринку» (2025)
Бухгалтерські курси НЦ «ПРОФІРЕСУРС» (в процесі)

*за вимоги готова надати контакти для рекомендацій