• File

Олена

Менеджер по роботі з клієнтами, координатор проектів (психологія, освіта, медицина)

Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, координатор проектів (психологія, освіта, медицина), Менеджер з комунікацій, Менеджер з продажів освітніх послуг, Менеджер психологічних послуг, Координатор проєктів, Профорієнтолог, Акаунт-менеджер
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

ОЛЕНА КИРПА
Client Support Manager | Project Coordinator | Education Consultant | Менеджер по роботі з клієнтами
Київ, Україна
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Маю досвід роботи з підлітками, батьками та клієнтами у сфері психології, профорієнтації та освітнього консультування.
Вмію будувати довірливу комунікацію, супроводжувати людей у процесі прийняття рішень, пояснювати складні речі просто та підтримувати клієнта на всіх етапах взаємодії.
Маю навички організації процесів, роботи з запитами клієнтів, координації комунікації та вирішення складних ситуацій.
Шукаю роботу у сфері:
• роботи з клієнтами,
• освітніх послуг,
• customer support,
• client management,
• консультаційного супроводу.
• Project Coordination
Сильні сторони:
• комунікація,
• емпатія,
• клієнтоорієнтованість,
• організація процесів,
• відповідальність,
• вміння працювати зі складними ситуаціями.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Робота з клієнтами
• Комунікація та супровід
• Організація взаємодії
• Консультаційна підтримка
• Ведення переговорів
• Виявлення потреб клієнта
• Робота з батьками та підлітками
• Робота зі складними комунікаціями
• Швидке навчання
• Командна робота

ДОСВІД РОБОТИ
Психолог / Профорієнтолог /Нейропсихолог/ Освітній консультант
2022 — 2026
• Консультування підлітків та батьків
• Супровід клієнтів у процесі прийняття рішень
• Організація консультаційного процесу
• Координація комунікації з клієнтами
• Робота з емоційними та мотиваційними запитами
• Допомога у виборі освітнього та професійного напрямку
• Профорієнтація для підлітків
• Побудова довгострокової взаємодії з клієнтами

Досвід роботи у сфері продажів та комунікації з клієнтами
Попередній досвід
• Робота з клієнтами
• Ведення переговорів
• Координація робочих процесів
• Організація взаємодії між людьми
• Вирішення комунікаційних та конфліктних ситуацій

Освіта
Магістр психології – Відкритий Міжнародний Університет Розвитку Людини «Україна», 2022 рік
Фінанси – Національна академія податкової служби України, 2007 рік
Інженер-технолог трикотажної промисловості – Київський Національний Університет Технології та Дизайну, 2002 рік.
Додаткова освіта:
• Базовий курс з позитивної психотерапії, Вісбаденська академія, 2024
• Мастер-курс з позитивної психотерапії, Вісбаденська академія, в процесі навчання
• Курси з когнітивно-поведінкової терапії.
• Курси з психоаналітичного напрямку
• Арт-терапія
• Клінічна психологія та нейропсихологія
• Коучинг
• Член Вісбаденської академії позитивної психотерапії (WAPP)
• Маю свою особисту терапію і супервізію.

Мови
Українська – вільно
Російська – вільно
Англійська – в процесі навчання
Рівень з/п від 1000 у.о

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: