Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1854936

Work experience

Администратор

from 04.2015 to now (9 years 1 month)
ГБУ РК "НБС-ННЦ" Никитский ботанический сад, Ялта пгт Никита (Туризм)

Приём и размещение гостей, решение конфликтных ситуаций, отчётность, кассовый аппарат, ответственная за ФМС.

Портье

from 12.2014 to 04.2015 (4 months)
Гостиничный комплекс Ореанда, Ялта (Туризм)

Приём и размещение гостей, решение конфликтных ситуаций, кассовый аппарат, материальная ответственность, предоставление информации гостям

Портье-кассир

from 05.2014 to 09.2014 (4 months)
ЧАО ТОК Поляна сказок, Ялта (Гостинично-ресторанный бизнес)

Бронирование мест в гостинице; регистрация и размещение туристов; оформление расчетов при выезде гостя; предоставление различной информации, решение конфликтных ситуаций с гостем, задания горничным.

Официант

from 09.2013 to 02.2014 (5 months)
Ресторан "Rozmarin" (сфера обслуживания)

Официант

from 07.2012 to 09.2012 (2 months)
Кафе "Шарм" (сфера обслуживания)

портье

from 05.2011 to 09.2011 (4 months)
Ялта-Интурист, ОАО Гостиничный комплекс (http://hotel-yalta.com/), Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

Прохождение производственной практики по направлению Гостиничный сервис в Службе приема и размещения в должности портье в Гостиничном комплексе «Ялта-Интурист». В ходе работы посетила тренинги: «Стандарты работы портье», «Front office», «Guest service», «Спасибо за звонок», «Искусство общения», «Решение конфликтных ситуаций с гостем».

Хореограф

from 09.2010 to 12.2012 (2 years 3 months)
ХНУГХ им. Бекетова, Студ клуб (Красота, фитнес, спорт)

Коллектив "Хаос"

Education

Харьковский национальный университет городского хозяйства им. Бекетова

Менеджер организации и администрирования, Харьков
Higher, from 2008 to 2013 (4 years 7 months)

Диплом бакалавра по специальности «Менеджер гостиничного, курортного, туристического сервиса». Диплом специалиста «Менеджер организации и администрирования».

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — average

Additional information

Умею творчески мыслить, имею способность привлекать к себе людей, коммуникабельная, стрессоустойчивая.