Наталія

Тіткова Наталія
Дата народження: 02.08.1991 р.

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)

E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

м. Кам’янське (Дніпропетровська обл.) | відкрита до релокації, відряджень та
гібридного, або віддаленого формату роботи

Професійний профіль

HR-спеціалістка з досвідом HR-супроводу бізнес-напрямів у великій компанії (360+ співробітників у зоні
відповідальності) та взаємодії з керівниками різних рівнів. Підтримую управлінські рішення у сферах організаційних
змін, розвитку команд та управління персоналом.

Маю досвід роботи з бізнес-напрямами (маркетинг, комунікації, сталий розвиток, охорона праці та безпека (OHS)), що
дозволило сформувати комплексне розуміння бізнес-процесів, організаційних моделей та потреб різних функцій.

Завершила програму розвитку HR Business Partner та орієнтована на розвиток у ролі HR Business Partner / People
Partner з фокусом на посилення впливу HR на результати бізнесу.

Ключові компетенції Освіта вища
Партнерська взаємодія з керівниками з питань управління 2019–2020 — Дніпровський державний
персоналом технічний університет. Освітня програма:
Розуміння принципів побудови та розвитку організаційних «Фінанси, банківська справа та страхування».
структур Кваліфікація: магістр з фінансів, банківської
справи та страхування.
Розуміння підходів до формування системи винагороди та
управління компенсаціями 2012–2013 — Дніпродзержинський
державний технічний університет. Напрям
Навички використання аналітичних даних для підтримки
підготовки: «Теплоенергетика». Кваліфікація:
рішень у роботі з персоналом
магістр, науковий співробітник.
Ефективна взаємодія з кросфункціональними командами та
2008–2012 — Дніпродзержинський
HR-функціями
державний технічний університет. Напрям
Практичне застосування трудового законодавства України
підготовки: «Теплоенергетика». Кваліфікація:
Використання AI-інструментів для підвищення ефективності бакалавр з енергетики.
HR-процесів
Здатність до навчання, професійного розвитку та передачі
знань колегам
Досвід роботи
Березень 2024 – червень 2026 | МХП ПрАТ

Посада: Провідний фахівець по роботі з персоналом

Пропрацьовую спільно з керівниками організаційну структуру підрозділів, функціональне наповнення ролей та
операційні моделі відповідно до потреб бізнесу
Забезпечую HR-супровід закріплених напрямів загальною чисельністю 360 співробітників, консультую керівників з
питань управління персоналом, організаційних рішень та застосування HR-політик
Підтримую керівників у вирішенні щоденних HR-кейсів, питаннях управління командами, розвитку, мотивації та
утримання співробітників
Проводжу 1:1 зустрічі з керівниками та співробітниками залежно від потреб бізнесу, працюю зі зворотним зв’язком
та виявляю потенційні ризики в командах
Координую процеси життєвого циклу співробітника (onboarding, адаптація, розвиток, внутрішні переміщення,
offboarding) та забезпечую їх якісне проходження у підрозділах
Консультую керівників щодо рішень з компенсацій та винагород відповідно до бізнес-потреб та внутрішніх підходів
Відповідаю за зміни штатного розпису, кадрові переміщення та організаційні трансформації
Беру участь у плануванні чисельності персоналу та формуванні фонду оплати праці відповідно до потреб
підрозділів
Беру участь у процесах performance review та підтримую керівників у прийнятті рішень за результатами оцінки
Підтримую розвиток співробітників через формування індивідуальних планів розвитку та підбір інструментів
розвитку спільно з керівниками
Супроводжую визначення потреб у навчанні та розвитку персоналу та беру участь у плануванні бюджету витрат на
навчання
Координую проведення опитувань залученості, аналізую результати та супроводжую реалізацію коригувальних дій
Взаємодію з керівниками у процесі найму, допомагаю формувати вимоги до ролей та приймати рішення по
кандидатах
Забезпечую взаємодію між підрозділами та HR-функціями (HRBP, рекрутинг, компенсації та пільги, організаційний
розвиток, функція оцінки, кадрове адміністрування)
Використовую HR-аналітику та дашборди для аналізу показників персоналу та підтримки управлінських рішень
Надаю менторську підтримку менш досвідченим колегам, допомагаю в освоєнні HR-процесів, адаптації та
розвитку практичних навичок

Лютий 2023 – березень 2024 | МХП ПрАТ

Посада: Фахівець по роботі з персоналом

Підготовка пропозицій щодо змін організаційної структури підприємства з метою підвищення ефективності бізнес-
процесів

Супровід кадрових змін (прийом, переведення, звільнення співробітників)
Робота з опису профілів посад
Адміністрування процесів оформлення доплат, компенсацій та пільг
Контроль дотримання трудового законодавства та політик компанії у роботі з персоналом
Участь у процесі найму персоналу (комунікація з наймаючими менеджерами, проведення інтерв'ю з кандидатами)
Ознайомлення співробітників з умовами і правилами роботи в організації, а також допомога в інтеграції
співробітників у колектив
Робота із запитами від співробітників (надання консультацій у межах компетенції)

Додатково з червня по жовтень 2023 року працювала помічником HR-менеджера в компанії Грибан А.О., ФОП, як
фрілансер, у вільний від основної роботи час.

Обов'язки включали:

Пошук кандидатів на відкриті вакансії (активний пошук на джоб-сайтах та робота з відгуками)
Написання та розміщення вакансій
Написання скриптів продзвону
Проведення первинного телефонного скринінгу кандидатів
Супровід кандидата на всіх етапах відбору
Отримання рекомендацій про кандидата
Оформлення інструкцій, розробка чек-листів та додаткових документів за запитом керівника

Серпень 2021 – січень 2023 | МХП ПрАТ

Посада: Фахівець з супроводу діяльності з управління персоналом

Складання та оформлення службових записок згідно із запитами від HR бізнес-партнерів та керівників структурних
підрозділів, які стосуються наступних HR-процесів:

– Управління штатним розписом (введення/виведення посад, реорганізація підрозділів, зміна організаційної структури
підприємства)

– Рух персоналу (прийоми/переведення співробітників)

– Додаткові виплати (за додатковий функціонал, суміщення посад, понаднормові години, виплата бонусів,
преміювання згідно з реферальними та іншими програмами матеріальної мотивації, що діють на підприємстві)

– Оплата праці (індивідуальні або масові перегляди заробітної плати, приведення розміру винагороди до необхідного
рівня згідно з діапазонами (вилками) за категоріями посад та локацією фактичного місця роботи, оптимізація ФОП)

– Компенсації та пільги (компенсація оренди житла згідно з лімітами, матеріальна допомога у випадках, передбачених
Політикою управління винагородою на підприємстві)

Робота з чат-ботами для актуалізації контактної інформації співробітників Холдингу
Виконання завдань, пов'язаних з адмініструванням кадрового діловодства (внесення відсутностей співробітників,
проведення листків непрацездатності, наповнення особистих справ співробітників, формування кадрових наказів)
Ведення роботи з оформлення безвідсоткових договорів позики
Взаємодія та комунікація з усіма учасниками процесу стосовно питань робочої галузі (фахівці з рекрутменту,
служба кадрового адміністрування, відділ організаційного розвитку, відділ компенсацій та пільг, керівники
структурних підрозділів, HR бізнес-партнери)
Травень 2021 – серпень 2021 | Філія «МХП ЛОГІСТИКА» ПрАТ «МХП»

Посада: Диспетчер автомобільного транспорту

Була переведена з ПрАТ «Оріль-Лідер» на підприємство Філія «МХП ЛОГІСТИКА» ПрАТ «МХП» з обов'язками, які
виконувала на попередньому місці роботи.

Березень 2020 – травень 2021 | ПрАТ «Оріль-Лідер»

Посада: Диспетчер автомобільного транспорту

Організація процесу роботи автотранспортного парку з метою своєчасного і якісного забезпечення потреб
підприємства
Ведення документації структурного підрозділу (оформлення службових записок, відпусток, складання
оптимальних маршрутів руху транспорту, підготовка характеристик, складання посадових інструкцій, виконання
доручень керівництва)
Аналіз роботи техніки в програмі моніторингу TrackControl WEB
Виконання обов'язків фахівця з обробки та внесення даних
Взаємодія з усіма підрозділами підприємства з питань робочої галузі

Лютий 2019 – лютий 2020 | Єлизаветівська філія ПрАТ «Оріль-Лідер»

Посада: Провідний диспетчер з роботи систем контролю

Стажування і подальше кураторство підпорядкованих диспетчерів (3 особи), допомога в адаптації в колективі
Робота з впровадження в організації програми GPS-моніторингу TrackControl WEB
Обробка подорожніх листів в системі 1С
Ведення обліку робочого часу працівників
Проведення хронометражів на сільськогосподарську техніку та агрегати
Участь в інвентаризаціях
Управління процесом доставки співробітників філії на роботу/з роботи
Формування необхідних звітів для керівництва

Липень 2018 – лютий 2019 | Єлизаветівська філія ПрАТ «Оріль-Лідер»

Посада: Диспетчер автомобільного транспорту

Обробка подорожніх листів та відрядних нарядів в системі 1С, контроль залишків палива на рахунку 203
Формування звітності для керівництва підприємства
Аналіз роботи техніки за допомогою програми GPS-навігації

Червень 2013 – березень 2015 | ТОВ «Дніпро-ТВ» (Дніпронет)

Посада: Менеджер по роботі з клієнтами

Ведення та підтримка клієнтської бази у білінговій системі
Оформлення договорів про надання послуг та обслуговування технічного обладнання
Прийом платежів від абонентів, інформування про поточний стан рахунків і заборгованостей
Обробка вхідних / вихідних дзвінків
Робота з претензіями та запереченнями
Забезпечення життєдіяльності офісу

Курси та сертифікації Особисті якості
2024 – 2025 Відповідальність і системність
HR Business Partner (HR[HC]BP: MASTERY) Розвинені комунікаційні навички
12-місячна програма розвитку HR Business Partner
Вміння працювати з керівниками різних рівнів
Школа Управлінської Думки (засновниця — Олена Жильцова)
Адаптивність і здатність працювати в умовах
2023 – 2024 змін
Програми розвитку управлінських та наставницьких Орієнтація на результат та професійний
компетенцій: розвиток
– «Олімпійські легенди» (розвиток управлінських навичок)
– «Наставництво: трансформуй себе через навчання інших»

Курс з використання AI-інструментів у роботі (ChatGPT)

2022
Курс з рекрутингу та підбору персоналу