Едуард

Мацалик Едуард

Стисло Навички
про мене Бізнес-аналітика та
стратегічне планування
Я — підприємець та власник
Систематизація та
бізнесу ( Масажні спа-
оптимізація процесів
салони) з понад 2-річним
Управління командою та
досвідом управління
операційною діяльністю
командою, операційними
Підвищення рівня
процесами та розвитком
клієнтського сервісу
сервісу.
Контроль якості роботи
За цей час мені вдалося
команди
систематизувати внутрішні
Швидка адаптація та
процеси компанії,
навчання
вибудувати стабільну
Комунікація та вирішення
операційну роботу та
організаційних питань
підвищити рівень
Робота в режимі
клієнтського сервісу.
багатозадачності
Відповідальність та
орієнтація на результат

Додаткові компетенції
Досвід роботи з CRM та системами автоматизації
Розуміння digital-маркетингу та SMM-стратегій
Практичний досвід роботи з рекламними кабінетами Google
Ads та Meta Ads Manager
Навички створення та монтажу контенту для соціальних мереж

Організував та систематизував
внутрішні бізнес-процеси
Досвід роботи Координував роботу команди та
операційну діяльність
ВЛАСНИК Працював над покращенням
Контакти БІЗНЕСУ / клієнтського сервісу та

АКонтакти КЕРІВНИК лояльності клієнтів
Wellin Аналізував ефективність роботи
Instagram: @eduard.matsalyk
04.24 – дотепер та впроваджував зміни для
Telegram: @Neoclasic
розвитку бізнесу
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Брав участь у стратегічному
telephone: [open contact info](look above in the "contact info" section)
плануванні та розвитку компанії
Контролював якість сервісу та
внутрішню комунікацію

Берегівський медичний коледж
Лікувальна справа
Освіта Ужгородський національний
університет
Лікувальна справа