Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18750123/

Work experience

Інженер технічної підтримки

from 04.2026 to 07.2026 (4 months)
Бінотел, ТОВ, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

- Досвід роботи з IP-телефонією (Asterisk)
- Робота з Redmine та Panel
- Дистанційна діагностика та вирішення проблем
- IP-телефонія, SIP-трафік
- Налаштування, діагностика та траблшутинг VoIP-інфраструктури (SIP, RTP).
- Адміністрування логіки маршрутизації викликів, управління SIP-транками та розподілом вхідного/вихідного трафіку.
- Аналіз логів.
- Мобільний зв'язок + FMC
- Інтеграція мобільної інфраструктури (GSM/FMC) з хмарними АТС.
- Інтеграції скриптів на сайтах для Call Tracking.
- Траблшутинг роботи веб-віджетів, трекінгових скриптів

Інженер (технічна підтримка)

from 06.2025 to 01.2026 (8 months)
Київстар, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

- Робота з внутрішньою CRM-системою Київстар та панеллю дистанційного керування.
- Дистанційне підключення до користувачів (AnyDesk, TeamViewer) для діагностики та оперативної локалізації несправностей мережевого з'єднання.
- Моніторинг стабільності мережі, контроль пропускної здатності та якості інтернет-трафіку.
- Усунення мережевих та системних інцидентів на рівнях L1/L2.
- Глибокий аналіз логів підключення та авторизації для виявлення причин збоїв у мережі.
- Практична робота з базовими мережевими протоколами та сервісами (TCP/IP, DNS, DHCP).

Координатор логістики

from 07.2024 to 04.2025 (10 months)
UNIQA, страхова компанія, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

- Робота з Oracle Siebel CRM
- Робота з документами для організації медичних послуг.
- Робота з клієнтами (огранізація послуг по потребам клієнтів від імені страхової компанії)
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Адаптація до нових умов роботи
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Дотримання корпоративної культури та цінностей

Education

СНАУ

Юридичний, міжнародне право, Суми
Unfinished higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Additional education and certificates

Google Cybersecurity

2026

Cisco Cybersecurity

2026

Knowledge and skills

• SIEM
• TCP/IP
• SQL
• Nmap
• Адміністрування ОС Linux
• Адміністрування ОС Windows
• Кібербезпека
• OSI Model
• Wireshark
• Python
• DHCP
• Tcpdump
• Налаштування DNS
• Налаштування VPN
• Чесність
• Уміння аналізувати
• Користувач ОС Linux
• Адаптивність
• IP (Internet Protocol)
• SIP
• Адміністрування IP-телефонії
• GSM
• Адміністрування АТС

Language proficiencies

English — average

Additional information

- Комп'ютерні навички:
1) Маю базу в мережах (TCP/IP, DNS, DHCP), аналізі трафіку та логів.
2) Практикую роботу з SIEM у лабораторному середовищі та використовую Python для автоматизації аналізу подій безпеки.
3) Орієнтований на виявлення інцидентів та швидке реагування у cybersecurity SOC-середовищі, NOC та маю навички по роботі технічної підтримки користувачів.
4) CRM: Oracle Siebel CRM, Kyivstar.Tech, SmartCRM, BookonCRM

- Проєкти та портфоліо:

Співрозробник інді-гри "IQ Under Construction" (Steam) — https://store.steampowered.com/app/3771740/IQ_Under_Construction/?l=ukrainian
Успішно реалізувли повний цикл деплою та релізу продукту на платформі Steam; загальне охоплення — понад 2 млн користувачів.

GitHub cybersecurity (SOC Labs, SIEM & Python Automation) — [https://github.com/Soc0111/SOC---Roadmap-Labs]

Розгортання SIEM (Wazuh): Налаштування системи для моніторингу системних логів (auth.log, syslog та ін.) та виявлення підозрілої активності в реальному часі.

Аналіз мережевого трафіку: Виявлення мережевих аномалій, сканування портів та детекція підозрілої активності за допомогою інструментів Wireshark та tcpdump.

Автоматизація (Python): Написання кастомних скриптів для автоматичного парсингу інфраструктурних логів та оптимізації задач моніторингу.