Ростислав Veteran 

Ростислав Борковський
Керівник відділу продажів
Тренер з продажів

✉ [open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section) Кат. В English: (B2)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Операційний керівник відділу продажів із понад 10 роками у комерції та управлінні командами. Спеціалізуюсь на
побудові відділів продажів «з нуля» — від рекрутингу та онбордингу до впровадження KPI, CRM-систем і систем
мотивації. Маю практичний досвід трансформації хаотичних процесів у стабільні, прибуткові підрозділи. Ветеран
ЗСУ (ООС 2017–2018) — дисципліна та відповідальність є частиною мого характеру.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

 Побудова відділів  Розробка та  Впровадження CRM
продажів з нуля впровадження KPI

 Навчання та  Стратегічне планування  Оптимізація бізнес-
наставництво продажів процесів
менеджерів

 Аудит та реінжиніринг  Переговори з  Автоматизація та
процесів ключовими клієнтами звітність

ДОСВІД РОБОТИ

Тренер відділу продажів — Golden Grain LTD серпень 2025 — травень 2026
 – Розгорнув та комерційно запустив новий напрямок: повний цикл підготовки до планових показників закупівлі та
продажу агропродукції
 – Сформував комерційну структуру та розробив модель міжфункціональної взаємодії підрозділів
 – Впровадив систему управління за результатами (KPI) — прозорий контроль на кожному етапі
 – Провів комплексний аудит бізнес-процесів та усунув критичні бар'єри для масштабування
 – Впровадив інструменти автоматизації, що забезпечили стабільне операційне функціонування

Керівник відділу продажів — DELPOST (проектна робота) січень 2025 — липень 2025
 – Створив відділ продажів з нуля: 3 напрямки — активні продажі, клієнтський менеджмент, складська логістика
 – Розробив стратегію продажів, систему KPI та механізми контролю результативності
 – Створив повний пакет документації: скрипти, стандарти, навчальні матеріали, онбординг-програми
 – Провів повний HR-цикл: рекрутинг, адаптація, наставництво, розвиток співробітників
 – Впровадив CRM та автоматизацію ключових процесів → ефективність відділу +40%
 Територіальний керівник відділу продажів — FREE NET (нині Vodafone) червень 2024 — січень 2025
 – Керував командою менеджерів: постановка цілей, системний контроль виконання KPI
 – Стратегічне планування та координація продажів на закріпленій території
 – Особисті переговори з ключовими клієнтами, супровід складних угод
 – Налагодив міжфункціональну взаємодію з технічними та сервісними підрозділами

Sales Manager — Obermaier Nutzfahrzeuge-Service GmbH (Німеччина) листопад 2023 — червень 2024
 – Повний цикл продажів: від генерації лідів до укладання контрактів та підтримки лояльності
 – Оптимізував процеси продажу та логістику обробки замовлень → час виконання -25%
 – Вирішення конфліктних ситуацій, управління складними клієнтськими запитами
 – Підготовка комерційних пропозицій, актуалізація CRM для аналітики та прогнозування

Регіональний менеджер — SMART SHOP вересень 2021 — листопад 2023
 – Операційне управління мережею магазинів та персоналом з фокусом на виконання планів продажів
 – Оптимізував внутрішні процеси → ефективність роботи точок +30%
 – Контроль корпоративних стандартів, вирішення конфліктних ситуацій

Збройні Сили України березень 2016 — вересень 2021
 – Керівник відділення підготовки авіаційної техніки до польотних завдань
 – Технічний контроль, діагностика та усунення несправностей авіаційного обладнання
 – Учасник бойових дій — Операція Об'єднаних Сил (ООС), 2017–2018

Team Lead — MI-TEL (нині DATA GROUP) січень 2013 — грудень 2015
 – Управління командою Sales Managers: планування, контроль виконання, розвиток мережі
 – Розробка стратегій, комерційних пропозицій та презентацій для ключових партнерів
 – Аналіз ринку та впровадження інноваційних підходів → ефективність продажів +35%

ОСВІТА

Вінницький соціально-економічний інститут
Відкритий міжнародний університет розвитку людини «Україна»
Спеціальність: Менеджмент та адміністрування

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

Водійські права Категорія В

Мови Українська — рідна | Англійська — Upper-
Intermediate (B2)

Особисті якості Лідерство, системне мислення, орієнтація на
результат, дисципліна

Готовність До відряджень, гнучкий графік