Яна
Помощник руководителя, офис-менеджер, секретарь, администратор
- Employment:
- Full-time, part-time.
- Age:
- 35 years
- City:
- Dnipro
Contact information
The job seeker has entered a phone number, email and address.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1883188
Work experience
Руководитель отдела качества
from 12.2009 to 11.2013
(3 years 11 months)
Интернет магазин Fotomag, Дніпро (Торговля)
•проведение переговоров с Клиентами, выяснение их потребности, ожидания и пожелания к предлагаемой продукции предприятия, презентация ассортимента;
•подбор вариантов исполнения заказа, совместно с Клиентом или – при необходимости с другими службами организации, нахождение оптимального решения (для Клиента и для предприятия);
•консультирование заказчиков по всем вопросам, связанным с оформлением и выполнением заказов, оформление договоров и другой документации, необходимой для выполнения заказа (в соответствии с установленными требованиями);
•ведение и учет базы данных по находящимся в работе и выполненным заказам.
•Работа с жалобами и предложениями клиентов ( сведения их негатива на нет, поиск положительного разрешение сложившихся ситуаций; главная задача не потерять клиента и позаботиться, чтобы у него осталось приятное чувство от проделанной сделки с нашей компанией
•Модерация сайта
•Приём телефонных звонков, online консультация клиентов
Education
ПГАСА
Механический, АУТП, Днепропетрвоск
Higher, from 2006 to 2012 (5 years 8 months)
Knowledge and skills
Additional information
Коммуникабельность, грамотная речь, креативность мышления, чёткое видение деталей дела, исполнительность, отличная работоспособность и высокая степень ответственности, энергичность, стрессоустойчивость, склонность к анализу, быстрое приобретение необходимых знаний и навыков, обширный кругозор.
Замужем, имею 2 детей.
Similar candidates
Офис-менеджер, администратор офиса, помощник руководителя
20000 UAH, Dnipro
Юрисконсульт, юрист, секретар, офіс-менеджер, помічник керівника
15000 UAH, Dnipro, Nikopol, Remote
Адміністратор, офіс-менеджер, помічник керівника
Dnipro
Діловод, архіваріус, секретар, офіс-менеджер, оператор ПК, помічник керівника
11500 UAH, Dnipro, Remote
Офис-менеджер, секретарь, помощник руководителя
15000 UAH, Dnipro
Адміністратор, асистент, помічник, секретар керівника
Dnipro