Тетяна 

ТЕТЯНА ЗЕЛІНСЬКА
журналіст, видавець, редактор

ДОСВІД РОБОТИ

Спеціаліст відділу телемаркетингових
опитувань
ТОВ "Аутсорсинговий контакт-центр "CONTACTIS" |
лютий - травень 2023 р.
Проведення телефонних опитувань для покращення
якості обслуговування клієнтів
Ввічливе та структуроване спілкування з
респондентами за сценарієм
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ Фіксація результатів у CRM-системі
Робота з базами даних та внутрішніми інструкціями
Я: Дотримання стандартів етики, комунікації та
творча; конфіденційності
посидюча;
Журналiст
уважна;
Павлiвська сiльська рада | травень 2023р. - квітень
зацікавлена в навчанні;
2026р.
легко йду на контакт;
не конфліктна. Ініціатива та розробка інформаційних приводів для
статей
Написання текстів різної тематики, редагування та
коректура
ВМІННЯ ТА НАВИЧКИ
Робота з респондентами, інтерв’ю, польова
Вільно володію ПК : журналістика
програми CRM; Оперативне висвітлення подій, участь у зйомках та
Бітрікс24; написанні репортажів
Ведення новинної стрічки на сайті громади, сторінки у
InDesign;
Facebook (оформлення, аналітика, дизайн у Canva)
Canva;
Microsoft Word;
Microsoft PowerPoint;
Microsoft Excel
ПРОФЕСІЙНА ОСВІТА

Знання мов : Східноєвропейський національний
англійська - початковий;
університет імені Лесі Українки
російська - вільно;
українська - рідна Бакалавр за фахом "Журналістика і видавнича справа та
редагування" | 2016-2020р.р.
Учасниця семінару "Практика фактчек в Україні -
МОЇ КОНТАКТИ можливості і перспективи" (2017р.)
Співавторка студентського інтернет-видання "Нівроку"
Учасниця випуску журналу групи та інших творчих
Номер телефону:
проєктів
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Середній бал - 75
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Електронна пошта:
[open contact info](look above in the "contact info" section) Загально-освітня школа I-IIIст.
Середній бал - 9,8