Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19109274/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2024 to now (2 years)
Time Group, Львів (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Консультую клієнтів щодо реєстрації ФОП у Польщі та податкових питань.
Проводжу до 170 онлайн-консультацій щомісяця.
Готую договори, довіреності та супровідну документацію.
Супроводжую клієнтів протягом усього процесу співпраці.
Координую роботу з 10–20 активними клієнтами одночасно.
Опрацьовую запити через електронну пошту та месенджери.

Career break

from 04.2022 to 08.2022 (5 months)
Medical treatment and recovery

Адміністратор торгово-офісного центру

from 08.2020 to 03.2022 (1 year 8 months)
Інтергал-Буд, БК, ТОВ, Львів (Нерухомість)

Адмініструвала договірні відносини з орендарями.
Контролювала документообіг та своєчасність оплат.
Координувала взаємодію з орендарями і технічними службами.
Вирішувала операційні питання.

Старший менеджер

from 11.2018 to 04.2019 (6 months)
Європоліс Проперті Холдінг, Львів (Нерухомість)

Bела договори оренди.
Готувала документацію.
Проводила переговори.
Контролювала виконання договірних зобов'язань.

Адміністратор бізнес-центру / Офіс-менеджер

from 01.2006 to 03.2017 (11 years 3 months)
Спектр Сервіс Центр, Львів (Нерухомість)

Організовувала адміністративну роботу офісу.
Вела документацію та договори.
Координувала роботу бізнес-центру.
Організовувала роботу технічного персоналу.

Education

Львівський національний університет ім. І. Франка

Філологічний факультет. Магістр філології. Викладач української мови та літератури, словацької мови та літератури, перекладач, Львів
Higher, from 2000 to 2005 (5 years)

Knowledge and skills

• Адміністрування бізнес-процесів
• Супровід клієнтів
• Підготовка договорів і документації
• Ділове листування
• Google Docs
• Google Sheets
• MS Office
• Контроль оплат
• Багатозадачність
• Уважність до деталей
• Швидке опанування нових програм

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner
• Slovak — beginner

Additional information

Менеджер з понад 15-річним досвідом адміністративної, операційної та клієнтської роботи. Маю значний досвід ведення документації, супроводу клієнтів, організації бізнес-процесів та роботи з великим обсягом інформації. Шукаю віддалену роботу у сфері e-commerce або адміністрування інтернет-магазину на неповну зайнятість.