Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19374474/

Work experience

Head of Logistics & Operations

from 06.2017 to now (9 years 3 months)
International E-commerce Company, Дистанційно (Транспорт, логістика)

• Керую міжнародними операціями e-commerce/D2C бізнесу на 10+ європейських ринках, включно з логістикою, fulfillment та customer support.
• Забезпечую операції обсягом до 100 000 замовлень на місяць та керую командами до 75 співробітників: 15 у логістиці та 60 у customer support.
• Відповідаю за 3PL, fulfillment-центри, склади, last-mile партнерів, COD, повернення, залишки, SLA/KPI та якість сервісу.
• Запускаю нові ринки й операційні процеси — від вибору партнерів і переговорів до тестування, запуску та стабілізації.
• Координую ERP/WMS/CRM та API-інтеграції, автоматизацію процесів, операційну аналітику й управлінську звітність.
• Контролюю бюджети, фінансові звірки, витрати, ефективність партнерів і вирішення складних операційних інцидентів.
• Керую транскордонними LTL-перевезеннями по Європі — близько 2 500 відправлень на рік.

Менеджер з логістики

from 11.2016 to 07.2017 (9 months)
Orbico, дистриб’юторська компанія, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Керував логістичними операціями, контролем поставок, імпортно-експортною документацією та взаємодією із зовнішніми партнерами.
• Координував 3PL, склади, кур’єрські та last-mile сервіси, працював над оптимізацією витрат і вирішенням операційних питань.
• Підтримував системні інтеграції та вдосконалення внутрішніх логістичних процесів.

Менеджер з логістики

from 06.2012 to 10.2016 (4 years 5 months)
Florange, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Координував імпорт з Азії та Європи, постачання, складські операції, кур’єрські служби та взаємодію з постачальниками.
• Впроваджував і вдосконалював ERP-процеси, пов’язані з логістикою, обліком, запасами та внутрішніми процедурами.
• Оптимізував витрати та вибудовував ефективну взаємодію з 3PL, складами, кур’єрами й постачальниками.

Education

Національний транспортний університет

Магістратура, Комп’ютерні інформаційно-керуючі системи / автоматизація та робототехніка, Київ
Unfinished higher, from 2025 to 2027 (2 years)

Національний транспортний університет

Бакалавр, Автоматизація, комп’ютерно-інтегровані технології та робототехніка, Київ
Higher, from 2022 to 2025 (3 years)

Additional education and certificates

Business analysis in IT, Beetroot Academy

2023, 4 місяців
Certificate

Knowledge and skills

• Управління транспортною логістикою
• Управління операційною діяльністю
• Керування ланцюгом постачання
• Управління 3PL-операторами
• Fulfillment-операції
• Управління складськими операціями
• Last-mile доставка
• Управління командою
• Оптимізація бізнес-процесів
• API-інтеграції
• ERP/WMS/CRM-системи
• Операційна аналітика

Language proficiencies

English — above average

Additional information

Керівник операцій з 12+ роками досвіду в міжнародному e-commerce/D2C. Керував операціями на 10+ європейських ринках, обсягом до 100 000 замовлень на місяць і командами до 75 співробітників у логістиці та customer support.

Основна експертиза: запуск нових ринків, управління командами й партнерами, fulfillment, 3PL, last-mile delivery, customer support operations, COD, повернення, SLA/KPI, бюджети, фінансові звірки, оптимізація витрат та вирішення складних операційних інцидентів.

Поєдную операційне управління з технічним розумінням ERP/WMS/CRM, API-інтеграцій, автоматизації процесів, операційної аналітики та управлінської звітності.