Анастасія

Лепетуха
Анастасія
ТРОХИ ПРО СЕБЕ
Маю досвід роботи з клієнтами, документацією
та координацією робочих процесів.
Відповідально ставлюся до роботи, швидко
навчаюся та легко адаптуюся до нових завдань.
ОСОБИСТА
Шукаю можливість професійного розвитку та
ІНФОРМАЦІЯ
готова освоювати нові навички.
[open contact info](look above in the "contact info" section) (telegram,
viber)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
ДОСВІД РОБОТИ
Ужгород, Україна Волонтер жовт. 2024 р. – лип. 2024 р.
14 черв. 1996 р. Nova Ukraine | Чоп
Надавала допомогу відвідувачам, допомагала
ОСВІТА вирішувати побутові та організаційні питання

Бакалавр 2013 – 2018 Вела таблиці та фотозвіти про роботу
Харківський національний
Супроводжувала дітей, організовувала ігри та
економічний університет
імені Семена Кузнеця дозвілля
(ХНЕУ) | Харків Підтримувала порядок та підготовку робочих
Повна загальна 2011 – 2013 зон (дитяче та загальне відділення)
середня освіта
Харківський приватний
ліцей "Автодорожник"
Харківської області | Харків Мерчендайзер трав. 2020 р. – черв. 2021 р.
Хладопром | Харків
Базова загальна 2002 – 2011
середня освіта Робота з викладанням товару
Харківська спеціалізована Контроль наявності продукції
школа I-III ступенів №17
Харківської міської ради Взаємодія з персоналом магазинів
Харківської області | Харків Робила фотозвіт та звітність в програмі

НАВИЧКИ Оператор Call-Центру черв. 2017 р. – січ. 2019 р.
Япошка (Япіко) | Харків
Робота з клієнтами
Розглядала скарги та претензії, допомагала у
Організація робочих їх врегулюванні
процесів
Фіксувала звернення до інформаційної
Ведення документації та системи
звітності
Передавала складні питання профільним
Робота з великим фахівцям
обсягом інформації

Робота з готівкою та
касовою документацією Продавець- бер. 2017 р. – трав. 2017 р.
консультант
Консультування клієнтів
MasterZoo | Харків
Контроль виконання
Консультувала покупців щодо асортименту
завдань і дотримання товарів для домашніх тварин
термінів
Допомагала з вибором продукції з
Google Docs, Microsoft урахуванням потреб клієнта
Excel, Microsoft Word
Працювала з касою
Ділове листування
Контролювала викладення товару та
Робота з електроною наявність цінників
поштою
Підтримувала порядок у торговому залі

Брала участь у прийманні та розміщенні
товару
МОВИ
Українська — Рідна
Project Manager вер. 2016 р. – груд. 2016 р.
Англійська — Середній Бюро перекладів | Харків
Обирала виконавців під проекти
Контролювала терміни виконання
Координувала роботу перекладачів

Перевіряла готовність замовлень
Спілкувалася з клієнтами

Касир трав. 2016 р. – серп. 2016 р.
Обмін валют | Харків
Проводила валютно-обмінні операції

Працювала з готівкою
Перевіряла справжність банкнот
Вела касову документацію і дотримувалася
встановлених процедур

Забезпечувала точність розрахунків та
збереження коштів

ХОБІ ТА ІНТЕРЕСИ
Художня література

Піші прогулянки
Музика
Перегляд кіно та серіалів