Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19399986/

Work experience

Менеджер з логістики

from 09.2021 to 11.2021 (3 months)
Логістик.Ukraine, Запоріжжя (Автобізнес та автосервіс)

Обов'язки (Responsibilities):
​Управління ланцюжками постачань (Supply Chain): Організація та координація перевезень (міжнародна та внутрішня логістика), вибір оптимальних маршрутів і видів транспорту (авіа, авто, море, експрес-доставка) для забезпечення вчасного надходження обладнання та комплектуючих.
​Робота з перевізниками та експедиторами: Пошук надійних логістичних партнерів, проведення переговорів щодо тарифів, укладення договорів та контроль якості наданих послуг.
​Митне оформлення та ЗЕД: Організація процесу розмитнення вантажів, підготовка та перевірка повної пакету документів (інвойси, пакувальні листи, сертифікати, митні декларації) відповідно до міжнародних правил (Incoterms).
​Контроль складських залишків та інвентаризація: Управління рухом товарів на складі, моніторинг залишків ІТ-обладнання, техніки чи витратних матеріалів, ведення обліку в ERP/WMS-системах.
​Управління ризиками та форс-мажорами: Оперативне вирішення питань у разі затримки вантажів, пошкоджень під час транспортування або проблем на митниці, організація страхування вантажів.
​Фінансовий контроль: Ведення бюджету логістичного відділу, перевірка та узгодження рахунків від транспортних і митних брокерів, оптимізація витрат на перевезення.
​Досягнення (Achievements):
​Оптимізація витрат: Знижено загальні витрати на транспортування та митне оформлення на [наприклад: 10–15%] завдяки перегляду тарифів із перевізниками та вибору вигідніших логістичних маршрутів.
​Покращення термінів доставки: Підвищено показник вчасної доставки вантажів (On-Time Delivery) до [: 98–99%] шляхом ретельного планування та роботи з перевіреними партнерами.
​Прискорення митного очищення: Скорочено середній час проходження митного контролю та оформлення декларацій на [: 20%] за рахунок автоматизації документообігу та оптимізації комунікації з брокерами.
​Успішне управління проєктами: Забезпечено безперебійне постачання обладнання для масштабних ІТ-інфраструктурних проєктів компанії в умовах обмежених дедлайнів.
​Мінімізація ризиків: Досягнуто показника збереження вантажів на рівні [: 90%] завдяки суворому контролю умов транспортування та роботі зі страхуванням.

Менеджер з продажу

from 06.2021 to 08.2021 (3 months)
Будівельник ТЦ, Надвірна (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

* **Пошук та залучення клієнтів:** активне розширення клієнтської бази ("холодні" та "гарячі" дзвінки, опрацювання вхідних лідів, участь у виставках/заходах).
* **Проведення переговорів:** презентація продуктів або послуг компанії, робота з запереченнями, виявлення потреб та підготовка індивідуальних комерційних пропозицій.
* **Супровід угод:** ведення повного циклу продажів від першого контакту до підписання договору та підсумкового розрахунку.
* **Робота в CRM-системі:** внесення та підтримка актуальності даних про клієнтів, фіксація історій комунікацій, ведення воронки продажів.
* **Виконання планів та аналітика:** дотримання щомісячних і щоквартальних показників продажів (KPI), аналіз ринку та активності конкурентів.
* **Розвиток довгострокових відносин:** підтримка зв'язку з існуючими клієнтами, стимулювання повторних продажів та крос-продажів (upsell/cross-sell).

**Приклади досягнень**

* Перевиконала особистий план продажів на **10%** за підсумками 2021 року.
* Залучила **15+** нових ключових (B2B) клієнтів, що збільшило загальний виторг відділу на **18%**.
* Скоротила середній цикл угоди з 30 до 18 днів за рахунок оптимізації скриптів спілкування та швидкої обробки лідів.
* Відновила співпрацю з **10** "sleeping" (неактивними) клієнтами, повернувши компанії понад $10,000 додаткового доходу.

Менеджер із замовлень

from 01.2020 to 04.2020 (4 months)
Hotels25.ua, Дистанційно (IT)

Обов'язки (Responsibilities):
​Управління життєвим циклом замовлень: Повний цикл опрацювання вхідних запитів — від первинного узгодження специфікацій та бюджету до фінальної доставки й закриття угоди в CRM-системі.
​Координація крос-функціональних команд: Взаємодія з технічними спеціалістами, розробниками, юридичним та фінансовим відділами для забезпечення виконання зобов'язань перед клієнтами вчасно.
​Робота з постачальниками та вендорами: Пошук, оцінка та ведення переговорів із постачальниками обладнання, ПЗ або супутніх ІТ-послуг; контроль дотримання термінів поставки та якості.
​Ведення документообігу: Оформлення комерційних пропозицій, рахунків, договорів, актів виконаних робіт та іншої супровідної документації (у тому числі вгод у міжнародному форматі).
​Контроль оплат і дебіторської заборваності: Моніторинг своєчасного надходження коштів, узгодження графіків платежів із клієнтами.
​Ведення звітності: Підготовка аналітичних звітів щодо статусу замовлень, виконання планів продажу та ефективності роботи з постачальниками для керівництва.
​Досягнення (Achievements):
​Оптимізація процесів: Скорочено час опрацювання та підтвердження одного замовлення на [наприклад: 20–30%] завдяки впровадженню нових шаблонів та автоматизації рутинних завдань у CRM.
​Покращення показників виконання: Забезпечено показник успішної доставки та закриття замовлень на рівні [: 98–99%] без зривів дедлайнів.
​Економія бюджету: Зменшено витрати на закупівлю ІТ-обладнання та ліцензій на [наприклад: 10–15%] завдяки успішному перегляду угод з ключовими постачальниками та тендерному підходу.
​Масштабування процесів: Успішно супроводжено запуск масштабних проєктів, збільшивши пропускну здатність відділу замовлень на [наприклад: 25%] в умовах високого навантаження.
​Клієнтський досвід: Отримано високий рівень задоволеності клієнтів (CSAT) завдяки оперативній комунікації та проактивному вирішенню спірних питань у процесі постачання.

Education

ВСП Надвірнянський фаховий коледж транспортного університету

072 ФІНАНСИ, БАНКІВСЬКА СПРАВА, СТРАХУВАННЯ ТА ФОНДОВИЙ РИНОК, Надвірна
Specialized secondary, from 2021 to 2023 (2 years)

за спеціальністю "Фінанси, банківська справа, страхування та фондовий ринок": можуть працювати на підприємствах різних форм власності, у страхових компаніях, бюджетних організаціях, аудиторських фірмах, банках.
В останні роки ці спеціальності отримали статус найпрестижніших. Висококваліфікованих спеціалістів-фінансистів потребують державні, комерційні, банківські структури, організації та установи споживкооперації податкової служби, інвестиційні, страхові компанії.

Фінансист повинен вміти раціонально розпоряджатися коштами, правильно визначити нарахування податків, активно діяти у сфері фінансових ринків, захищати заощадження від інфляції.

Additional education and certificates

Психологія

6 місяців

Knowledge and skills

• Антикризове управління
• Кризове психологічне консультування
• Фінансовий аналіз

Language proficiencies

• English — above average
• Polish — average

Additional information

Динамічний та адаптивний фахівець із 5-річним досвідом роботи у сфері готельно-ресторанного бізнесу, роздрібної торгівлі та адміністрування. Маю глибоке розуміння бізнес-процесів ізсередини завдяки практичному досвіду на різних ключових позиціях — від ритейлу до адміністративної діяльності.
​Вмію швидко адаптуватися до нових умов, команд і високих темпів роботи, що дозволяє миттєво занурюватися в специфіку будь-якого проєкту та приносити результат із перших днів. Володію розвиненими навичками комунікації, вирішення нестандартних ситуацій та орієнтації на високі стандарти сервісу.
​Чому мій досвід — це перевага
​Зміна місць роботи — це не недолік, а показник високої професійної гнучкості та трансформації.
​Швидка адаптивність (Аджиліти): Здатність легко вливатися в нові колективи, опановувати внутрішні правила та програмне забезпечення за лічені дні.
​Широкий кругозір: Досвід у різних сферах (адміністрування, ритейл, гостинність) дає змогу бачити бізнес-процеси ширше, розуміти потреби як клієнтів, так і команди з різних перспектив.
​Стресостійкість та антикризове мислення: Досвід роботи в різних компаніях навчив ефективно діяти в умовах змін, швидко реагувати на виклики та знаходити вихід із будь-яких ситуацій.