Юлія

ЮЛІЯ КОВАЛЬ
Резюме
(про себе)

Спеціаліст із продажів та сервісу. Маю
досвід ведення бізнесу, онлайн-торгівлі та
повного циклу роботи з клієнтами — від
першого звернення до закриття угоди.
Окрім комунікаційних навичок, займаюся
створенням і монтажем динамічного
відеоконтенту. Дисциплінована, швидко
[open contact info](look above in the "contact info" section)
опановую нові інструменти й ефективно
[open contact info](look above in the "contact info" section) вибудовую робочі процеси.
https://www.instagram.c
om/julietik_cake?
igsh=bnZtY3UyOXhoM3Nj
&utm_source=qr
м. Миколаїв Досвід роботи
Магазин одягу
Освіта 2005
- Менеджер з продажу/адміністратор
Київський національний 2013 Робота з великим асортиментом товару, організація
університет культури і роботи магазину, проведення інвентаризацій.
мистецтв (КНУКіМ) Прямі продажі та консультування клієнтів, підбір
асортименту, контроль дотримання стандартів
менеджер сервісу.
документознавець в
органах управління та
ПАТ “Ві Ей Бі Банк”
влади
2013 Провідний експерт з продажу (роздрібний бізнес)
2004 - 2008 -
Залучення та консультування клієнтів, якісне
2014
обслуговування згідно з корпоративними
стандартами банку. Оформлення кредитів, депозитів
Навички та супутніх банківських продуктів.
Ведення документації, формування щоденної та

CapCut, VN, InShot, Canva. щомісячної звітності.

CRM-системи, Google
Таблиці, Telegram, Власна кондитерська справа
Instagram Business Домашній кондитер
2021
Suite, Work.ua/Direct
- Повний цикл спілкування з клієнтами в соцмережах
messangers. 2026 (Instagram, Telegram) консультації, виявлення
потреб, відпрацювання заперечень, закриття угоди та

Мови клієнтський сервіс.
Створення, зйомка та монтаж Reels/Shorts (CapCut,
Англійська-початковий рівень VN, InShot), написання текстів, підбір трендового звуку
(A1,Beginner/Elementary)
та візуальне оформлення сторінки.
Українська-високий рівень Пошук, оцінка та коордуинація підрядників
(постачальники, кур'єри), ведення обліку та
планування процесів.