Алексей
Support specialist
- Considering positions:
- Support specialist, System administrator, Automotive Parts Specialist
- Employment type:
- full-time, part-time
- Age:
- 36 years
- City of residence:
- Pavlohrad
- Ready to work:
- Pavlohrad, Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19635838/
Work experience
Career break
from 09.2025 to 09.2026
(1 year)
Working on a personal project
Інженерно-технічний Pet-проект / Custom Automotive Engineering
3D-моделювання та прототипування:
Проєктування ексклюзивного кузовного обвісу та компонентів салону. 3D-сканування, 3D-моделювання, 3D-друк вузлів, підбір і робота з композитними матеріалами, постобробка.
Бортова електроніка та мережі:
Модифікація проводки, інтеграція кастомних компонентів, адаптація та калібрування електронних блоків із узгодженням у заводські шини даних і протоколи автомобіля.
Збирання та Troubleshooting:
Повний цикл побудови — від цифрових 3D-моделей до фінального збирання, діагностики, локалізації та усунення програмних і апаратних збоїв.
Senior / Lead Remote Diagnostics Specialist
from 12.2020 to 08.2025
(4 years 9 months)
Tesla Body Shop, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)
- Виконував повний цикл віддаленої діагностики, введення в експлуатацію, конфігурації та відновлення автомобілів Tesla Model S / 3 / X / Y через офіційну сервісну інфраструктуру Tesla.
- Діагностував складні апаратні та програмні несправності електронних систем автомобіля шляхом аналізу телеметрії, сервісних логів, обміну даними між електронними блоками та результатів діагностичних процедур.
- Відновлював працездатність автомобілів після кузовного ремонту, заміни електронних модулів, програмних збоїв і невдалих оновлень програмного забезпечення.
- Виконував перепрограмування, адаптацію та прив’язку електронних модулів (VIN Binding), розгортання заводських конфігурацій і перевірку сумісності всіх взаємопов’язаних систем автомобіля.
- Проводив діагностику високовольтної системи, включаючи Battery Management System (BMS), контактори, HV Junction Box, Pyro Fuse, On-board Charger (OBC), DC/DC Converter та контроль ізоляції високовольтного контуру.
- Аналізував мережі CAN / CAN-FD у режимі реального часу, локалізував конфлікти між електронними блоками та відновлював коректну взаємодію всіх систем автомобіля.
- Виконував калібрування та введення в експлуатацію систем допомоги водієві (ADAS) і Autopilot (HW3/HW4), включаючи калібрування камер, FSD, Enhanced Autopilot, Summon та Autopark.
- Діагностував і відновлював роботу систем заряджання, клімат-контролю, телематики, Premium Connectivity та взаємодії автомобіля з мобільним застосунком.
- Проводив дистанційну технічну перевірку автомобілів після ремонту, виявляв помилки під час виконання ремонтних робіт та підтверджував готовність автомобіля до видачі клієнту.
- Виконував аналіз причин відмов (Root Cause Analysis), використовуючи телеметрію, журнали подій, сервісну документацію та результати діагностичних процедур.
Специалист технической поддержки / Network Support
from 08.2016 to 09.2022
(6 years 2 months)
MultiNet, Павлоград (Телекомунікації, зв'язок)
- Технічна підтримка мережі FTTH/GPON провайдера
- Діагностика та усунення мережевих інцидентів, ескальованих від L1.
- Діагностика ліній та стану мережі.
- Налаштування та діагностика ONT/ONU, Wi-Fi маршрутизаторів і комутаторів L2/L3.
- Конфігурація мережевих сервісів: PPPoE, VLAN, DHCP, NAT, QoS, IPTV.
- Аналіз і усунення проблем зі швидкістю, стабільністю з’єднання та роботою клієнтського обладнання.
- Автоматизація рутинних завдань.
- Взаємодія з монтажними бригадами, контроль якості виконаних робіт.
- Документування інцидентів та ескалація критичних аварій до L3.
Frontend / UI/UX & Interactive Web Developer
from 12.2008 to 02.2015
(6 years 3 months)
Self-Employed IT, Дистанційно (IT)
- Розробка вебсайтів та e-commerce проєктів «під ключ» — від дизайну до запуску.
- Створення UI/UX-дизайну, інтерактивних інтерфейсів та анімації.
- Розробка клієнтської частини з використанням HTML, CSS, JavaScript та jQuery.
- Розробка серверної логіки на PHP, робота з MySQL, WordPress та OpenCart.
- Налаштування вебсерверів Apache/Nginx, доменів, SSL-сертифікатів і хостингу.
- Інтеграція платіжних систем та сторонніх сервісів.
- Технічна підтримка, супровід і розвиток вебпроєктів.
More resumes of this candidate
Remote
Full-time, part-time
- Senior / Lead Remote Diagnostics Specialist, Tesla Body Shop, 4 years 9 months
- Специалист технической поддержки / Network Support, MultiNet, 6 years 2 months
Similar candidates
-
Partner Support Specialist
Remote -
Оператор служби підтримки
Remote -
Спеціаліст підтримки користувачів
80000 UAH, Remote, Odesa -
Customer support representative
Remote -
Консультант клієнтської підтримки
Remote -
Customer support representative
Remote, Lviv