Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19640686/

Work experience

Business Transformation Consultant | Operations & Commercial Strategy

from 07.2025 to 05.2026 (11 months)
Go Marketing, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Розробка маркетингових стратегій для бізнесів різних напрямків.

Основні функції:

• Аналіз бізнес-моделей компаній та визначення зон розвитку.
• Аудит внутрішніх процесів, структури та ефективності бізнес-функцій.• Розробка моделей оптимізації взаємодії між підрозділами.
• Побудова систем управління: - ролі; - відповідальність; - процеси; - KPI.
• Супровід власників бізнесу у питаннях масштабування та організаційного розвитку.
• Оптимізація взаємодії: Business Strategy > Operations > Sales > Marketing > Customer Experience.
• Участь у розробці та упаковці кінцевих консалтингових продуктів і стратегій для власників бізнесу.
• Систематизація та оцифровка існуючої авторської методології маркетингового консалтингу.
• Розробка стандартизованих алгоритмів підготовки, проведення та завершення стратегічних сесій.
• Оцифровка та упаковка навчального курсу з системної маркетингової упаковки бізнесу для повторюваного проведення іншими спеціалістами.
• Створення єдиної практичної матриці, придатної для використання як у навчальному курсі, так і в консалтинговій роботі з власниками бізнесу.
• Підготовка методології та продуктів до передачі, відтворення та масштабування через інших спеціалістів.

Ключові результати:

•Оцифрував експертну методологію та перетворив її на стандартизовану операційну систему консалтингу та створив Session Facilitation Playbooks.
• Брав участь у систематизації підходів до маркетингової упаковки бізнесу: аналіз ринку, конкурентне середовище, ціннісна пропозиція, позиціонування та маркетингова стратегія.
• Структурував підходи до проведення стратегічних сесій із власниками бізнесу та керівниками компаній.
• Формував алгоритми роботи з клієнтами, стандарти підготовки, проведення та завершення маркетингових сесій.
• Допомагав компаніям перейти від несистемного маркетингу до керованої моделі з чіткими процесами, ролями та показниками ефективності.

Керівник комерційного напрямку | Operations & Business Transformation

from 06.2024 to 07.2025 (1 year 2 months)
Ovva Promo, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Управління розвитком комерційного напрямку та трансформація бізнес-процесів після об’єднання двох digital-компаній.

Основні функції:
• Координація крос-функціональної delivery-моделі: PM, development, design, sales та залучені зовнішні підрядники.
• Управління розвитком комерційного напрямку компанії.
• Побудова ефективної взаємодії між напрямками: Marketing - Sales - Delivery.
• Оптимізація процесів залучення клієнтів та передачі проєктів у виробництво.
• Управління пресейлом, підготовкою комерційних пропозицій та оцінкою проєктів.
• Координація взаємодії між маркетинговими, продажними та виробничими командами.
• Впровадження процесів управління ефективністю та контролю ключових показників.

Ключові результати:

•Провів трансформацію комерційної функції після об’єднання двох digital-компаній.
• Координував роботу sales, PM, development, design, performance та зовнішніх спеціалізованих партнерів.
• Побудував модель роботи з внутрішніми командами та зовнішніми партнерами, включно з white-label підрядниками для закриття спеціалізованих клієнтських задач.
• Організував взаємодію між командами та підрядниками на етапах пресейлу, оцінки проєктів, підготовки комерційних пропозицій і передачі клієнтів у виробництво.
• Стандартизував операційні процеси та взаємодію між функціями для підвищення керованості та якості виконання клієнтських проєктів.

Head of e-Commerce | Керівник операційного розвитку e-Commerce

from 10.2023 to 06.2024 (9 months)
Sandalino, мережа магазинів взуття, Косів (Роздрібна торгівля)

Управління розвитком e-commerce напрямку та побудова системного digital-маркетингу для роздрібної мережі.

Основні функції:

• Управління розвитком e-commerce напрямку в структурі роздрібної мережі 50+ офлайн-магазинів.
• Побудова та оптимізація бізнес-процесів онлайн-напрямку.
• Координація взаємодії між підрозділами:- маркетинг; -продажі; - клієнтський сервіс; - IT; - операційні команди.
• Формування системи управління через бізнес-метрики, KPI та аналітику.
• Оптимізація клієнтського шляху: сайт - лід - продаж - повторна покупка.
• Розвиток CRM-системи та процесів роботи з клієнтською базою.
• Управління ефективністю рекламних та комерційних каналів.

Ключові результати:

Збільшив онлайн-продажі компанії у 6 разів (+550%) за перші 6 місяців роботи.
• Побудував системну e-commerce модель:CRM - сайт - телефонія - рекламні канали- аналітика - продажі.
• Впровадив управління напрямком через KPI, аналітику воронки та контроль ключових показників ефективності.
• Оптимізував взаємодію між маркетинговими, комерційними та операційними процесами.
• Перевів e-commerce напрямок від окремих активностей до керованої бізнес-функції.

Head of e-Commerce | Керуючий партнер

from 07.2022 to 09.2023 (1 year 3 months)
Ukr Deluxe Shoes, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Основні функції:

• Побудова та розвиток e-commerce бізнес-напрямку.
• Управління операційними процесами, маркетингом та продажами.
• Формування системи онлайн-продажів повного циклу: Продукт - Маркетинг-Продажі - Аналітика.
• Управління товарною матрицею та розвитком асортименту.
• Побудова та оптимізація процесів роботи з маркетинговими каналами.
• Впровадження систем управління ефективністю через бізнес-метрики та юніт-економіку.
• Координація роботи з підрядниками, постачальниками та операційними процесами.

Ключові результати:

• Створив e-commerce напрямок із товарною матрицею понад 7 000 SKU.
• Побудував систему продажів через Google Ads, Meta Ads та маркетплейси.
• Впровадив управління маркетингом через CAC, LTV, ROMI та юніт-економіку.
• Автоматизував роботу з каталогами через XML/YML feed-системи.
• Побудував системний підхід управління онлайн-бізнесом: Продукт > Маркетинг > Продажі > Аналітика.

Директор з маркетингу (CMO) | Заступник з міжнародного розвитку

from 02.2022 to 07.2022 (6 months)
Адвант Інвест, Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Основні функції:

• Розвиток міжнародного e-commerce напрямку на ринку США.
• Побудова повного циклу онлайн-продажів: від аналізу ринку та вибору продукту до маркетингу, продажів і масштабування.
• Запуск та розвиток Private Label продуктів.
• Управління маркетинговими каналами продажів: Amazon, eBay, Alibaba.
• Аналіз ринку, конкурентного середовища та споживчого попиту.
• Робота з міжнародними постачальниками: пошук виробників, контроль виробництва, управління поставками.
• Оптимізація товарної матриці та процесів управління каталогами.

Ключові результати:

• Розробив модель виходу українського бренду на ринки США та ЄС.
• Побудував основу міжнародної digital-інфраструктури: позиціонування бренду, маркетингові канали, e-commerce модель, аналітика.
• Організував підготовку бізнес-структури в США: LLC, EIN, Amazon Brand Registry, 3PL-фулфілмент, міжнародна логістика.
• Перевів маркетингову діяльність від окремих активностей до системного управління через KPI та аналітику.

Head of e-commerce

from 05.2018 to 01.2022 (3 years 9 months)
Sanremo, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Основні функції:

• Розвиток міжнародного e-commerce напрямку на ринку США.
• Створення та запуск Private Label продуктів.
• Аналіз ринку, конкурентного середовища та споживчого попиту.
• Управління процесом підготовки та виведення продуктів на міжнародний ринок.
• Робота з міжнародними постачальниками:- пошук виробників;- комунікація та контроль виробництва;- управління поставками.
• Розвиток продажів через міжнародні e-commerce платформи:— Amazon US;-eBay;- Alibaba.
• Побудова системи онлайн-продажів повного циклу.

Ключові результати:

• Запустив Private Label бренд на ринку США за моделлю Amazon FBA.
• Побудував повний цикл запуску e-commerce продуктів: Аналіз ринку - Вибір продукту - Виробництво - Логістика - Маркетинг - Продажі.
• Організував роботу з міжнародними виробниками та постачальниками.
• Розвинув продажі через міжнародні маркетплейси: - Amazon US;- eBay;- Alibaba.
• Побудував систему управління міжнародною онлайн-торгівлею від вибору продукту до реалізації продажів.

Операційний директор (COO) | Співзасновник

from 11.2013 to 05.2018 (4 years 7 months)
Happy Dent, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Основні функції:

• Створення та управління приватним медичним бізнесом з нуля.
Створення та управління .
• Управління операційною діяльністю компанії.
• Побудова та оптимізація внутрішніх бізнес-процесів.
• Формування стандартів роботи команди та клієнтського сервісу.• Впровадження CRM-системи, аналітики звернень та контролю ключових показників.
• Побудова системи залучення та утримання клієнтів.
• Управління взаємодією між напрямками: Продажі - Сервіс - Операції - Фінансовий результат.
• Впровадження KPI, SOP та систем контролю якості роботи.

Ключові результати:

• Запустив приватний медичний бізнес повного циклу та сформував операційну модель роботи компанії.
• Вивів компанію на точку беззбитковості за 9 місяців після запуску.
• Забезпечив стабільне зростання EBITDA на рівні 18–24% щорічно.
• Побудував систему управління клієнтським шляхом через:- CRM;- IP-телефонію;- аналітику звернень;- контроль конверсій.
• Впровадив стандарти операційного управління:- SOP;- KPI;- регламенти роботи команди.
• Підвищив керованість бізнесу через систематизацію процесів та контроль ключових показників.

Senior Key Account Manager B2B / FMCG

from 03.2006 to 01.2013 (6 years 11 months)
Асканія FMCG, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Основні функції:

• Розвиток стратегічних B2B-клієнтів.
• Управління ключовими клієнтами та довгостроковими партнерськими відносинами.
• Проведення переговорів та супровід комерційних контрактів.
• Розвиток напрямків продажів та виконання бізнес-показників.
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
•Планування та організація своєї роботи
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Ключові результати:

• Масштабував напрямок фасованої продукції на 500%.
• Побудував довгострокові партнерські відносини з ключовими клієнтами.
• Працював із великими корпоративними клієнтами:-McDonald’s Ukraine;-Domino’s Pizza;- Чумак;-Щедро;-Укрзалізниця.
• Сформував сильну експертизу у: - B2B-продажах;- переговорах;- розвитку клієнтських портфелів;- комерційній аналітиці.
• Забезпечив щорічне зростання обсягів фасованої продукції та валового прибутку на +40-60%.
• З 2011 року особисто генерував 40% загального доходу напрямку.
• Розробив та запустив у серійне виробництво лінійки порційних продуктів для системних брендів: Domino's Pizza, Мережа «Крила», McFoxy, ТМ «Чумак», ТМ «Щедро», ГК «Морський Дім» та авіа-кейтерингу.
• Виграв та реалізував стратегічні державні тендери (G2B) на постачання для «Укрзалізниці», «МАУ» та «АероСвіту».

Менеджер з розвитку B2B / Key Account Manager

from 03.2004 to 02.2006 (2 years)
Tropica Lanka, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Основні функції:

• Розвиток B2B-напрямку та клієнтської бази у закріпленому регіоні.
• Проведення переговорів та розвиток партнерських відносин із клієнтами.• Побудова та підтримка дилерської мережі.
• Управління продажами та виконання комерційних показників.
• Аналіз ринку, конкурентного середовища та споживчих тенденцій.
• Контроль дебіторської заборгованості та ефективності роботи з клієнтами.
• Участь у маркетингових дослідженнях та галузевих виставках.

Ключові результати:

• Створив дилерську мережу понад 300 B2B-клієнтів.
• Вивів 7 нових продуктових позицій на український ринок.
• Розширив клієнтський портфель та покращив ефективність роботи з існуючими партнерами.
• Сформував практичну експертизу у: - B2B-продажах; - дистрибуції; - розвитку ринків; - переговорах із клієнтами та розвитку партнерських відносин.

Key Account Manager

from 07.2003 to 02.2004 (8 months)
IDS Ukraine, Київ (Харчова промисловість)

Основні функції:

• Розвиток ключових клієнтів у FMCG-сегменті.
• Управління взаємовідносинами з корпоративними клієнтами та торговельними партнерами.
• Проведення переговорів та супровід комерційних домовленостей.
• Розвиток продажів та виконання планових показників.
• Контроль дебіторської заборгованості та фінансової дисципліни клієнтів.
• Аналіз ринку, конкурентного середовища та можливостей розвитку продажів.

Ключові результати:

• Пройшов професійний шлях від спеціаліста з продажів до менеджера по роботі з ключовими клієнтами.
• Розвинув експертизу у стратегічних B2B-продажах, переговорах та управлінні клієнтськими портфелями.
• Побудував системний підхід до роботи з ключовими клієнтами та розвитку партнерських відносин.
• Забезпечував ефективне управління дебіторською заборгованістю:— рівень прострочення менше 1,5%.

Мерчендайзер

from 07.2001 to 05.2003 (1 year 11 months)
IDS Ukraine, Київ (Харчова промисловість)

Основні функції:

• Облік залишків та замовлення продукції на перспективу
• Розміщення нових та поповнення відсутніх POS матеріалів.
• Ведення звітності щодо витрати та присутності POS матеріалів
• Оформлення та чітка організація вітрин, відповідно до стандартів компанії
• Взаємодія з продавцями, торговими представниками та супервайзерами
• Виконання конкурентного аналізу ідентичних категорій товарів, ведення аналітичної звітності

Деякі досягнення:

• На основі моїх ініціатив покращено ряд POS матеріалів компанії
• Пройдено низку навчальних тренінгів, щодо роботи з запереченнями.
• За результатами тренінгів команди отримав підвищення

Education

Національний університет харчових технологій (НУХТ)

Економіка підприємства, Київ
Higher, from 2001 to 2005 (4 years)

Київський коледж комп'ютерних технологій та економіки Національного авіаційного університету

Економіка підприємства, Планування діяльності підприємства, середньо-спеціальна, Київ
Specialized secondary, from 1998 to 2001 (3 years)

Additional education and certificates

IDS - B2B Продажі, Переговори та Комерційна Ефективність DS - B2B Продажі, Переговори та Комерційна Ефективність

2004

Запуск бізнесу на Амазон по моделі PL від SalesHub

2019

Strategic & Performance Marketing, E-Commerce Development

2023

Customer Development (CustDev) & CJM

2025

Практикум з системної маркетингової упаковки бізнесу

2025

Knowledge and skills

• Development of a marketing strategy
• Head of marketing
• CMO
• Digital-маркетинг
• Performance marketing
• Brand management
• Ведення E-commerce проєктів
• Google Ads
• Meta ads
• Google Analytics
• Ведення CRM
• Development of the customer base
• Positioning
• Amazon FBA
• B2B Marketing
• B2C Marketing
• FMCG-продаж
• Team management
• Business development
• Marketing analytics
• Впровадження системи KPI
• Розрахунок ROMI
• ROAS
• LTV
• WordPress
• Ведення KeyCRM
• 1С:Підприємство
• Управління командою
• Створення інтернет-магазинів
• Управління репутацією бренду
• Проведення стратегічних сесій
• Антикризове управління
• Task management
• Operational management
• Business Transformation
• Optimization of business processes
• Team Leadership
• Sales Operations
• PnL calculation
• Cross-functional Management
• Стратегічне планування
• Користувач 1С
• Управління персоналом
• Ведення переговорів
• Водійські права кат. B

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Професійний фокус: маркетингова трансформація, побудова систем маркетингу, e-commerce growth, комерційний розвиток та систематизація бізнес-процесів.

Особисті якості:
• Системне мислення та орієнтація на бізнес-результат.
• Вміння вибудовувати процеси з нуля та масштабувати їх.
• Сильні аналітичні навички та прийняття рішень на основі даних.
• Високий рівень відповідальності та автономності.
• Досвід управління змінами в умовах трансформації бізнесу.
• Вміння об'єднувати команди навколо спільних цілей.

Професійні інструменти та системи:

• CRM-системи:- Key CRM; - клієнтські воронки; - автоматизація комунікацій;
• Бізнес-системи:- 1С; -IP-телефонія; - системи аналітики;
• Digital та e-commerce:- Google Ads; - Meta Ads; - Google Analytics / GA4; - Amazon Seller Central; - eBay; - Alibaba; - WordPress; - XML/YML feed-системи.